德胜汽车全面增长100多万的营收利润
员工改革屡屡失败,德胜汽车员工管理遇瓶颈
2017年7月,云南建水古城镇,德胜汽车一站式服务门店开业。从筹划新店开始,她稳扎稳打地经营,对自己的专业和经验非常有信心,门店在几年的发展扩张后,成果斐然。
唯独员工管理问题让她无从下手。员工责任心差、难管理、流失率高,这是她开店至今都没法解决的棘手问题。员工改革屡屡失败,温总没有灰心,积极寻找其他解决办法。
经过一段时间的发展,在接触黑谷科技仅仅8个月的时间,德胜汽车门店已扩展到第2家,面积共1000多平米,月收入达到了40-50万。今年,第三家门店也即将开业,规模整整有4000平左右,区域也进行了精心的划分。除了工作区,还包括儿童娱乐区、咖啡休闲区、用餐区以及娱乐区。
黑谷模式一键解决员工管理问题
为何德胜能够以如此快的速度扩展开来?通过采访门店经营者温总我们了解到,除了她本人有的干劲冲力和创新想法,原来黑谷科技的商业模式和战略规划也起到了关键性的作用。
一次在无意识的浏览网页过程中,一款能够解决员工绩效分配问题的系统成功引起了温总的注意。温总仔细浏览了这款员工分红系统的说明,越看眼睛越亮。
原来“员工分红”系统,是将员工的分红跟客户挂钩,只要是员工服务过的客户再次回来消费,员工就能获得分红。这样一来,就极大促进了员工对专属客户服务的热情,他们服务就会更加周到,客户得到了更好的体验,他们就会带更多的朋友来到这里消费,这是一种良性循环的机制。
全面增长100多万的营收利润
通过黑谷员工分红模式,大大刺激员工提升服务质量和积极主动性,带动客源快速增长。
原来,这套机制是可以把店内客户分配给若干个员工。每个员工负责一部分客户,只要是员工负责的客户,不管今天到店消费还是日后消费,都属于这个员工的业绩和提成。这样一来就打消了员工的顾虑,即使今天没做项目的客户,员工也会用心去维护。并且后续进行跟踪,挖掘客户的潜在项目。
同时这个机制还盘活了老客户主动转介绍。现在后台的判定规则是,只要员工负责的老客户转介绍的朋友到店消费,分红系统自动判定算这个员工拓展回来的客户,以后这个客户所有分红都计算到这个员工名下。
通过分红机制,温总算是彻底解决了招人留人的问题。之前总找不到优秀的员工,现在也不用操心了。店内员工都会介绍他的朋友过来,而且介绍的员工都非常优质。
员工管理不能错过的【员工分红】!
普通员工到超级员工的转变,仅仅只需1个月!
“员工分红”让每个到店消费的客户都与员工的利益息息相关。该员工服务好这次的客户,奖金是他的,且立马到账!这次到店客户如果再次返店消费,奖金还是他的!只要服务好这次的客人,就会有源源不断的奖金,员工自然就会为了自己“留住”每个客户!让员工成为合伙人,真正存在归属感!
黑谷科技员工分红,帮助门店解决员工管理和客源问题,是您创业路上的必不可少的好助手!
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