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news center汽车美容维修门店拓客利器:让您销量提升十倍
来源:www.xmheigu.com │ 网站编辑:黑谷 │ 发表时间:2016-11-18 10:05
传统汽车美容、维修实体门店经营普遍遇到的三大难题:拓客难、成交难、留客难。这是困扰企业和门店发展的难题,很多老板和店长一直苦苦探索解决方案,却得不到有效解决。
为什么这些问题不好解决?我们有没有思考背后的原因是什么?为什么会出现这样的问题?有没有可以彻底解决的营销方案?
我们说现象的背后是本质,成功的背后是方法
当我们不能找到汽车维修美容行业竞争的规律和本质,不能找到营销案例背后成功的逻辑和方法,企业仅仅通过树立员工正确心态、提升团队执行力、提高员工销售培训技巧。通过促销推广、扩大宣传、品牌广告来解决三大难题,从根本上是行不通的。也无法彻底摆脱同行间恶性价格的竞争,当对手扩大攻势,门店的业绩就处于不确定状态,顾客的忠诚度更是无法谈起。
顾客引流难的背后问题是什么?最主要问题是什么呢?
黑谷结合微信为汽车后市场打造的销售管理系统打造最懂“汽车美容修”营销,它是怎样开展微信拓客的呢?
微商城——借助微信让你的精品销量提升10倍
淘宝、其它网购的冲击,你精品销量越来越小?不是因为没有消费了,而是车主到其它地方去消费费,实体店有两个很致命的问题:1、产品太少,没有过多的选择,而淘宝、美团等确实有上千种产品可以选择可以选择;2、价格太贵,实体店因为店租、人员、资金积压等愿意导致成本高昂,所以导致售价变贵;通过微信商城可以解决以上问题,可以让你的精品销量提成5倍!绝不夸张哦!
微信预约——微信可以预约做项目了
顾客可以在微信你上预约洗车、美容、微信项目等,顾客可以选择店铺空闲时间进行下单预约,避免到店后造成等待;顾客下单可以直接用微信支付或是会员卡支付,下单后店家可以收到订单通知,店家可以合理安排施工事宜!
微信活动——活动效果可以预先知道
微信活动—代替传统的发传单、发短信的宣传方式?
做活动再不也用发传单、再也不用发短信了!通过微信公众平台发送活动信息不仅图文并茂,而且可以准确到达,还完全免费哦!!更重要的是商家可以在后台了解活动宣传的效果,是不是很神奇?后台还有10个活动方案,满足你所有的活动方案,活动效果提升一倍以上!
抽奖营销
办卡抽奖:有些车主想办卡,但一直犹豫没办,现在告诉客户,今天办卡有抽奖二次,只要奖项够大,很多客还是有兴趣的,搞定10%的顾客办卡不是问题,办卡一张300元,一天办理2张即:600元,一个月1.8万元
消费抽奖:顾客消费了700元,可以引导顾客,消费满1000元可以摇奖2次,很多顾客愿意在充值300元凑足1000元,反正下次还可以消费,对于店家多收300元,一天2个客户即:600元, 一个月1.8万元以上营销商城经常做,你是否有过参与呢?
微信优惠券——价值优惠券游戏
小王知道车主黎明的车要喷漆,报价1000元,但客户一直觉得交个高,没有高低昂,小王拍客户流失,就在后台给客户发送了一张300员喷漆抵用券,客户以为机子随机抽中,立马过来叫了700元现金做了喷漆;针对想做镀晶,想做室内清洗的客户,你是否也可以用这个办法搞定客户呢?如果你不及时搞定客户,她就有可能到别家做了!
拉回流失客户:针对即将流失的客户可以发送一张“免费洗车券”给他,把顾客拉回来,顾客到店后店家再进行二次营销!
微信会员卡——让客户信任你,办会员卡再没顾虑
软件数据跟微信打通车主在手机上就可以查询到自己会员卡上的次数、消费记录等,微信会员卡代替传统的磁条卡片,打造透明的消费,避免客户让我们不信任造成会员流失。
一方面是引流、一方面是提升顾客忠诚度,当两方面都做好了,这两方面都交给黑谷完成,成交自然不是问题。只要系统解决这些问题,就能解决企业和门店的拓客难、成交难、留客难三大难题,销量提升5倍!
微信提醒——代替传统的发短信通知模式
车主前台消费后,系统自动发送消费信息,代替传统的短信,且微信不需要任何的费用,同时办卡、充值、项目保养提醒统统提醒可以用微信来实现
保养提醒——一年帮你多挖掘50万项目资源
微信自动发送保养信息,所有项目到期了需要再次保养,微信都将自动提醒车主,如:镀晶护理,或是机油保养,到了3个月系统自动用微信提醒车主保养,如果车主没有过来保养,系统还将提醒店内员工,员工如果没有去回访就会提醒老板,老板就知道谁没有及时联系客户
客户长时间没到店温馨提醒,生日提醒、保险提醒、年检提醒、卡到期提醒....
完工提醒
再也不用车主跑到前台问我的车好了吗?完工后自动通知车主提车.洗车完工后,系统会用微信通知车主洗车完成通知,项目保养完成,系统会用微信通知车主过来提车,传统模式车主不断跑到前台去问车子是否洗好 即使是保养施工好了还需要短信或是电话通知,现在都可以用微信通知了,所有提醒免费发送哦哦!
施工案例——顾客更相信自己眼睛所看到的!
搞定客户做项目就是这么简单!!顾客永远相信自己眼睛看到,不愿意听销售人员推销!销售人员每天向顾客推销各种项目,只是通过口吻推销难以说服客户,如果你的微信公众号有几百部车的施工案例,其中有很多都是这个顾客认识的朋友,这样销售起来就简单了!记住:顾客永远相信自己眼睛所看到的
客户评价——客户评价最容易让人掏钱
看完评价顾客更容易下定决心做项目!去淘宝购物,确定了要购买这个商品,影响她购买的决心就是看评价,只要大家说好,就可以放心购买了!终端店也需要引进评价系统,顾客看到好评更容易下定决心!
会员联盟——让其它商家心甘情愿为你做广告
什么是会员联盟?会员联盟的意思就是帮助客户打广告或是资源互换!开发后的微信公众号后台有一个会员联盟的菜单,里面可以放会员的广告,你可以告诉你的会员,现在办卡我们就可以帮你打广告,或是消费满多少钱可以帮他打广告。车主当中有很多都是做生意的,他们到处找能宣传自己平台,咱们汽车服务店,聚集的都是有车一族,有消费能力,正是他们要宣传的对象
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