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news center汽修厂营销管理解决方案 黑谷汽修软件
来源:www.xmheigu.com │ 网站编辑:黑谷 │ 发表时间:2019-06-19 10:41
选择黑谷·即是选择成功!
黑谷汽修软件拥有强大的技术及售后团队·大量成功的合作经验·标准化作业体系·一对一百分百服务·独享的顾问式贴身服务
黑谷汽修软件支持:微信、ipad、手机
软件支持微信功能,店家可以利用微信来增长营业额,同时软件跟手机打通, 老板可以通过手机查询店铺的营业额...
Software profile
黑谷汽修软件 简介
黑谷软件有12大功能模块,能够满足所有店铺的管理需要,黑谷跟同行软件最大的特点就是从营销入手,除了日常功能外,特别推出四大功能特点:
1、吸客方案,解决终端客源问题,从多种渠道增加店铺的客源问题,2、管理方案,准确分析店铺存在的问题,并给出改善建议,提高客单价,让会员消费翻一倍,3、解决售后问题,售后方案可以让车主到从买车到车辆报废之前,所有项目都在你店铺服务,做到闭环营销 4、活动方案,10种方案,不通的活动方案让你得到意向不到的售后
----同时软件还可以跟微信打通,利用微信迅速提升营业额,导入会员量
黑谷汽修软件 功能目录
一:开业方案
(教你如何做好开业活动)
如何在开业之初就让所有客户知道我们店铺!并且获得 客户资料!黑谷8个吸客方案帮你实现
开业之初如何跟周边所有商家合作,增加客户、增加营 业额,黑谷有办法让周边的商户都愿意跟你合作,并且 到你那里办卡消费
开业活动,很多顾客被你的优惠吸引,优惠结束,顾客 流失,如何挽留这些会流失的顾客?
开业是办卡的黄金时间,通过抽奖营销,优惠券营销可 以让你的办卡提升2-3倍
别人需要用三年才能获得的的顾客资料,你用三个月就 可以做到别人三年要做的事情!
二:管理方案
准确分析店铺所存在的问题,
并给出解决方案提高客单价,让会员消费翻一倍
海底捞的成功是基于准确的数据分析,黑谷给你海底捞 一样的后台系统,你也可以变成海底捞!
抓住20%的大客户,进行超值营销!可以迅速提升一倍 以上业绩
每天客流量还不错,但就是业绩上不来,是项目挖掘不 到位,还是客单价不够高的问题
每天有多少高消费客户流失,每天又有多少新客户增长!
通过数据分析,准确告诉你,那些客户有消费能力,那 些只是洗车客户,准确挖掘需求
三:售后方案
售后方案可以让车主到从买车到车辆报废之前,
所有项目都在你店铺服务,做到闭环营销
车主到你店铺做了项目,如何绑死客户,不再担心客户 流失/em>
所有店铺抱怨售后服务不好做,售后服务重点在于责任 到人,黑谷客户分配可以彻底解决你的问题
不仅仅是提醒车主项目保养,更重要的是提醒项目经理 如果项目经理跟踪不到位,再次报警告知管理员
回访结果可以准确分析告诉你售后体系所存在的问题
通过数据分析,准确告诉你,那些客户有消费能力,那 些只是洗车客户,准确挖掘需求
四:活动方案
10种活动方案
不同的活动方案让你得到意向不到的售后
你是不是做5次活动,4次都不成功,导致您怕去做活动 不懂怎么去做?/em>
做活动最重要的是数据分析,应该把客户归类,镀晶活 动就应该针对镀晶意向客户,这样才可以保证活动的成 功率
做活动需要有足够的客户资料,黑谷教你如何在一个月 内获取3000个客户资料
做活动需要可以提前预知活动效果,这样才可以做到胸 有成足!
告别发短信,发传单这些传统的营销模式,利用微信来 做活动,所有信息免费发送,并且做到图文并茂
五:绩效管理
六:库存管理
七:财务管理
八:会员管理
九:权限设置
会员管理
全自动会员分析功能,自动统计会员售卡、会员续费、储值卡扣消费、计次卡扣消费,全部报表自动生成,无须人工操作,报表还将会员流失呈于管理员,管理员根据报表提示跟踪回访客户!
储值卡功能:客户充值后在消费
计次卡功能:如:镀晶年卡、洗车年卡...
会员卡折扣:针对会员级别设置折扣相应的折扣
积分管理:消费积分、办卡积分、充值积分、积分兑换
财务管理
利润表 毛利表 会员卡盈利分析 滞销商品分析 畅销商品分析 更多
根据每天的收银情况,系统自动统计得出利润表、单位 欠款报表、采购应付报表、收支平衡表、损益表….
绩效考核
销售提成 施工提成 会员售卡提成 会员续费提成 个人奖励提成 团队奖励提成
后台提成设置后,系统将自动生成工资表,软件支持:销 售提成、施工提成、会员卡提成、项目奖励提成、还可以 进行特殊设置扣除成本计算提成、可分为卡扣提成和现金 提成之分…还有更多的特殊设置哦
决策分析
系统针对大数据分析,自动分析得出以上结果,店家可以 针对以上图表分析判断店铺存在的问题
售后管理
项目保养--(提醒客户)
只要有设定的项目,到了时间系统自动提醒车主,如:镀 晶三个月护理一个次,设定了3个月,到了3个月系统自动 发送信息提醒车主过来保养!如果车主超过时间没有过来 护理,系统还会提醒管理员!任何项目都可以设置,如: 机油保养、真皮保养、室内清洗提醒等........
售后跟踪体系:
售后服务重点在于责任到人,黑谷可以把你店铺的所有 客户进行分配,如:车主黎明分配给范冰冰,只要黎明 车要保养了,系统会通知范冰冰, 客户长时间没到店, 会通知范冰冰,客户生日会提醒范冰冰,保险提醒、年 检提醒、卡到期,通通有关于黎明的所有提醒范冰冰。
所有的提醒是通过微信做到,不需要任何的费用,负责 人打开自己的手机就可以看到那些客户需要跟进回访。
最后,如果负责人没有进行跟踪到位,系统还会提醒管 理员,老板就知道谁没有及时联系客户
活动策划
抽奖游戏 优惠券营销 抢红包 砍价游戏 圣诞游戏 新年游戏
同时还可以这样做活动!
所发出去的活动内容,后台可以检测到有多少顾客看 过广告,有多少人转发,看过广告的顾客很多,但活 动当天到店顾客少,说明活动不够有吸引力!
活动可以预先知道效果
可针对新客户发送办卡优惠活动,屏蔽老会员 可针对大客户发送回馈老会员的活动,屏蔽质量度差的会员! 可针对到店次数高的客户发送祝福信息,到店次数高说明忠诚度高! 可针对不同的汽车品牌、车型发送专车专用的精品或项目…. 可针对汽车档次发送店铺不同价位的产品,做到准确营销!!
库存管理
支持采购、销售、退货、调拨、入库、出库、盘点等业务操作
自动对库存超限的商品进行报警
会员卡折扣:针对会员级别设置折扣相应的折扣
安全可靠的数据库备份和恢复功能
支持移动加权平均法,先进先出等成本核算
支持应收,预收、应付,预付款管理,同时支持预收冲应收,预付冲应付,应收冲应付核销管理
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