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news center黑谷告诉您:汽车美容店如何解决客源问题
来源:www.xmheigu.com │ 网站编辑:黑谷 │ 发表时间:2017-05-06 08:44
随着目前的国内经济不断发展,人们的消费观念也一直在发生着重大的变化,中国汽车数量的增多,越来越多的人成为了有车一族。很显然,汽车已经不再是曾经的高端消耗品了,而是人们代步的工具。然而,在人们有了汽车之后,就要对汽车进行保养和护理,因此这也就创造了汽车后市场的需求。
目前中国汽车保有量已经越来越年轻化了,但是目前很多汽车美容门店一直都在用着最传统地经营模式。身为商家是在为开店钱的资金发愁,而即使开店了,也要再为没有客源发愁。没有客源的话,员工自然也就没有积极的心态,好不容易有客人上门了,服务也不会周到。恶性循环下去的话,店面的业绩就会不断下滑,很明显的事例传统汽车美容维修店铺的经营模式目前已经越走越落后了。
那么问题来了,如何来解决店铺的客源问题、资金问题以及员工积极性问题呢?拿客源问题来举例,传统的门店做生意都做的很浅,他们只做上门客户的生意,往往忽略的是这个客户背后的人脉资源,往往一个有车的客户,他身边的亲朋好友也有不少是有车一族。若能让客户引导身边的亲朋好友来自己店内消费,不要多,一个客户能带5个朋友,那么,100个客户就可以带来500的客户,500的客户再带自己身边的亲戚朋友来店消费,那么就可以有2000个左右的客户,以此类推,还要害怕店铺没有客源吗?然而要让客户帮你介绍又谈何容易,必须解决客户转介绍的积极性,让客户有利可图,客户才会心甘情愿的为您推广,为您带来客户。在研究了互联网上的绝大多数软件,我发现黑谷软件完美的解决了这个问题。
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店铺现状:
多数门店普遍存在客源少,客户不消费,客单价低等问题。让客户给店铺转介绍也很牵强,只有小部分客户会介绍一两个客户,没有持续性!
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传统的模式只赚到一个客户的钱,而获客策划可以深入挖掘这个客户背后的资源,赚到他背后圈子的钱。
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