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汽车美容店该怎么样才能有特色?

来源:www.xmheigu.com │  网站编辑:黑谷 │  发表时间:2017-07-07 14:10

现在的美容店已经是如天下繁星之多,大家都看好这一块蛋糕,各地新开张的美容店如雨后春笋般,新店纷纷上马,风风光光的开业。那么在这么大的竞争环境下,如何让自己的汽车美容店更有特色吸引顾客呢?下面,黑谷小编来跟大家分享几点!

一个美容店要想特色运营,需要哪些具备哪些条件呢,至少得有以下几点构成:

1、要有特色产品

2、要有专业美容间策划及设备布置

3、要有美容店特色管理

4、要有特色展示系统

5、要有特色销售系统

6、要有特色促销活动策划

一、特色的产品:

产品不要求品牌多好,价格多贵,但一定要有特色,就是整合出来的项目,服务的项目要有特色,要有独特性,不雷同于大多数的店。其实对于汽车美容产品,产品的销售主要是服务的销售,请记住你永远都是在卖服务,其实就是项目。

二、美容间的策划及设备布置

这是一个销售环境的问题,是汽车美容店就要有符合汽车美容特性的环境,你的美容间的专业程度、布置,广告的策划,都在昭示着你的店是否专业,包括休息区、精品区的布置、策划,都是专业的体现。

三、汽车美容店的特色管理

管理一直是美容店的巨大问题,特色化的管理能使你的店内强素质,外塑形象。

四、汽车美容店特色展示系统

专业产品陈列-整齐,有条理、分类清晰

与众不同的镀膜效果展示-镜面演示盖

特色内饰清洗项目展示

短信展示-告诉你的客户你获得的荣誉

项目墙展示

镀膜的花园地-黑板报

镀膜的陈列地-镀膜墙展示

现场施工展示-招聚人气,展现实力

这每一种展示方法都有详细的设置及制作方法,但总目的只有一个,就是产品未销售,服务展示先行,把你的软性的东西展示到位,作到真正的鲜活终端。

五、特色销售系统

把店里所有人,包括洗车、销售、售后等都看作是美容顾问,随时为车主解决实际的车上的问题,通过发现问题-放大问题-解决问题,提供证据等一连串的技巧,让车主认可你的项目,认可你的服务,把自已当成一个服务员,为客户解决所有问题的美容顾问,给客户营造一个有什么问题来这里都可以解决的印像,认为你们这里的服务就是美容服务的标准。这样的话,你们就成了领导美容店服务的排头兵。然后给到美容顾问必要的回报,让他们更有信心的为客户服务。

六、特色促销活动

这是美容店必不可少的,每个月或每个季度都要有促销活动的策划,这是保持店面活力常新的一种方式,让客户认为你这里是不错的,很热闹,每个月都有新鲜的活动出来。例如:镀膜体验、免费洗车等

 

以上就是黑谷小编分享的六点提高汽车美容店特色的方法,希望对大家有所帮助。想要了解更多关于汽车美容、洗车店、快修店等经营管理相关文章,请点击黑谷官网:http://www.xmheigu.com


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