汽车美容店员工要注意的八点细节

细节决定成败。一些微小的细节，往往能够决定整个事情走向。经营汽车美容店也是如此。服务是汽车美容店的重点，在员工为顾客的爱车服务时，每一个细节都可以反应出汽车美容店服务的专业性。下面就来为黑谷小编来给大家分享几点汽车美容店员工要注意的八点重要细节。

一、擦雨刮器时

首先把雨刮器抬起来在引擎盖上“磕”几下，然后再用毛巾擦去藏水——虽然是一个小动作，却让车主感觉“活儿”干的很细。

二、洗车间打洗车液时

车身上部使用洗车熊掌，下半部使用洗车海绵——“区别”不仅在工具的使用上，更在车主的心里。

三、使用刮水板擦车时

随时用(左手的)麂皮擦掉刮水板的水珠，保证刮水板擦车是不留任何水痕——毋庸多讲，仅仅是使用刮水板就已经体现出了你的与众不同!|

四、擦车内风挡时

如需将风挡清洗剂直接喷于玻璃上，先将毛巾铺垫在仪表台上——不仅为了避免玻璃清洗剂会腐蚀皮革，更是出于对施工车辆的“关心”。

五、进入车内做内饰清洗时

先在地毯上铺放垫脚毛巾——即使是最挑剔的车主也能建立起对施工店的信心!

六、对车进行清洁时

如车主在一旁观看，工作人员应向其介绍产品功能和保养常识

七、交车时

主动向车主介绍汽车美容的效果，如打蜡后，可介绍上完蜡后，可防止紫外线等，并推荐客人一个月后再来上蜡。

八、送客时

应端立在车后的适当位置，用手势导出，当车经过身旁时，须挥手致意