商户如何挖掘到汽车美容店的潜在客户？

想要成功经营一家汽车美容连锁店铺，光靠坐等顾客上门显然是最下乘的策略，那样太过于被动。任何一种成功的经营策略都需要主动出击。下面，黑谷小编来跟大家讲讲如何最大化挖掘潜在客户。

在挖掘潜在客户时，我们首先应建立目标客户数据库，将营销预算的重点投向这些目标客户，与目标客户进行针对性、持续性的接触和沟通，并逐渐发掘出有意向的潜在客户或项目机会，从而为公司创造直接的收益机会。

首先要细分客户群、定向营销和直接营销模式。BDL公司通过对目标细分市场的合理选择和适当专注，并借助数据库营销、电话营销、会议营销等直接营销手段，提升市场与销售活动的绩效，提高市场营销支出的投入产出比。会议营销在高科技营销和产业营销等领域有着举足轻重的地位，企业通过会议营销，可以集中接触潜在客户、宣传和展示企业形象、教育和讲解企业理念、深入介绍和演示企业产品、有效了解客户需求、挖掘潜在客户和项目信息。会议营销的具体形式包括：客户研讨会、技术演示会、技术培训会、专家交流会、媒体沟通会、现场推广会、渠道招商会、代理商会议等。

由于直接营销的手段和力量的不足。许多企业在举办会议营销时，主要的参会对象是企业的老客户、合作伙伴或是一些非目标客户，从而造成了会议现场很热闹，销售工作无实效的怪现象。因此，一个设计不佳、执行不力的会议营销，是难以达到挖掘到潜在客户或项目机会的目的。

客户开发是指店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是店进行正常经营的前提，为此客户开发是店的首要工作，也是一项最重要的工作。新顾客的来源通常有两类：一类是新增汽车用户;另一类是从其他店转移过来的客户。开发新客户应充分利用开业的大好时机，利用汽车销售商争取新客户，抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本店的客户。转移其他店客户，同时要巩固老客户，巩固老客户对店的发展至关重要，因为只要留住全部老客户，店的业务量就只会增加不会减少。服务上，特别是顾客的服务商一定要下功夫，建立客户档案，只要是曾经登记过的汽车来店消费，无论驾驶员是原来登记的客户还是其他人，均可积分，但上述积分能记入最初建立档案的那个客户的积分里。客户开发与服务是重点，客户的开发上不能马虎，要知道确保服务质量，次是产品本身，最后才是价格的思想，同时也可以发展一下各其他服务，多方位的经营是不吃亏的。

1、缩小范围、准确目标吸引社区的潜在客户

小区进出口的起落架广告、遮阳伞广告，车主放置于仪表盘的临时停车卡、挡紫外线的遮阳挡广告等，都是非常不错的推广形式。除小区外，车管所、加油站、4s店等场所都是关键区域。多数店面反映宣传单页的效果不理想，但它仍是提升进店量的一个有效手段。比如发放宣传单页，传统手段并不代表过时，只是需要更高的要求罢了。小区深入合作还包含，体验卡发放、特殊优惠、免费服务、社区活动支持、社区用车知识普及等等，塑造街坊邻居、便捷实惠的口碑。另外，如有资源或人脉，做电台嘉宾、提供车展服务亦是不错的选择。

黑谷小编建议，可以借助汽车美容管理软件的获客策划，通过获客策划可获得店铺1-10公里范围内所有客户的微信号，有了顾客的微信号，可随时和顾客互动，同时还可直接把活动发到客户的微信上，掌握做活动的主动权。

2、社交网络

我们生活在人与人之间互相需要的社会中，你可以通过自己的人际关系网络，从你的朋友、同学、校友、熟人、亲戚、过去的和现在的同事开始，想一想他们如何可以帮助你找到那些需要你的服务的潜在客户。另外，想想那些与你有联系的协会、团体、校友会、培训班等等，看看这些团体的通讯名单，想一想哪些人是适合你的潜在客户;如果没有，看看他们是不是可以帮助你找到你要找的人。我们可能没有大量的时间去研究寻找潜在客户的方法，但最后都要你亲身去做。在别无选择的情况下，毫不犹豫地采取陌生拜访，这是最有效的。

以上就是最大化挖掘到汽车美容店的潜在客户方法，希望对大家有所帮助。想要了解更多关于汽车美容店、汽车洗车店、汽车快修店等经营管理、营销活动技巧等相关文章，请点击黑谷官网：http://www.xmheigu.com