如何成功的经营一家汽车美容店？

    尽管中国当前汽车保有量和每年的新车销量都居世界第一，但不少汽车美容店的日子并不太好过。大量的投资进入汽车美容店，但真正赚钱的不多，很多店的投入还不如什么也不做，把钱放在银行里拿利息。一些圈里的人在观望，等待出手的时机；圈外的人则认为该行业市场规模大，入行门槛低，跃跃欲试的还大有人在。

汽车美容店面临的常见问题
 

    汽车美容店面临的困难来源外部和内部的两个因素。从外部上讲，很多车主从心里对汽车美容行业不太看重、也不太信任。同样是技师，一个在大众车厂里的抛光技师，一个是汽车美容店的技师，做着同样的工作，但在车主眼里他们的位置是不一样的：一个生产高质量产品的技师，一个是洗车的小工。同时很多车主认为现在有些汽车美容服务项目的价值与价格不符。当一个行业得不到客户的尊重和信任时，这个行业的发展是不健康的，前途也是不被看好。但同时也给有远见、会管理的公司带来机会。

 

    汽车美容店经营的另外一个困难来自企业内部，即不断增长的成本压力：场地租金、人员成本、及管理成本。

 

    解决运营成本的办法是通过服务质量和效率来增加客户量，并降低自身的施工成本。请注意施工成本主要由施工效率而决定的，因为技师的工时费用远远高于材料的费用。一个技师的价值，或者他的水平，反映在他的施工质量和效率之上：技师根据他的知识与经验，对漆面状况进行判断，制定出施工工艺，这个过程对施工质量和效率都有很大的影响。施工效率还取决技师的实际操作技能。

如何经营管理汽车美容店

 

汽车美容店的定位

 

    很多汽车美容加盟店老板在选购自己店内的汽车美容护理产品时，主要是以护理产品为主的进货渠道，根本没有确定以何种产品为特色产品。既然是汽车美容加盟，在加盟之初就应该选择好产品定位，是走高端大气的品牌路线，还是走低中端的平民化路线，这是一个定位问题。

 

吸引顾客必不可少

 

    多数时候，汽车美容加盟店想要提升业绩，整改或者升级店内消费环境，是大多数老板想到的第一步。可是资金不足或预算超支问题屡见不鲜，这对于汽车美容店来说百害无一利。其实店铺要提高业绩，不妨先试着提高一些软实力。 何为软实力?我们不妨打个比方，第一步升级店面的招牌，寻求一个有实力、有市场的加盟机构进行合作;第二步提高加盟店员工整体服务素质;第三，建立汽车美容店顾客管理体系;第四，完善系统运作体系，多增加一些店铺优惠促销活动等。

 

经营模式是重中之重

 

    当您的汽车美容店做得越来越大时，不可避免的就会想到发展连锁经营模式。这个时候就要考虑是先有思想战略还是先有业绩。请务必对自己的汽车美容加盟店设计出一套完整的汽车美容店发展战略目标和战略规划，并且科学落实到加盟店每一个员工的身上。

 

    但请记住一句话：无论何种模式都是死的，只有我们能够善于学习，善于创新，善于灵活运用，才是真正能成功管理店铺的方法。

 

战略发展要研究

 

    决定了模式经营之后，就要确定汽车美容店需要以什么样的战略来发展了。汽车美容行业竞争激烈，想要在市场中存活，就要建立店铺品牌思想，更要有树立十年老店的战略目标，以货真价实、优质服务、员工幸福、环境舒适为店铺经营特色，以此思路来制定汽车美容店经营战略目标。

 

    汽车美容店的管理不仅要注意以上方面，更要灵活变通，不同的地区，不同的店面更好根据当地的市场情况来决定店面管理的最终方案，并随着市场的变化而发生改变，才能保证店面正常运作，长久发展。

 

    汽车美容店面临的困难来源外部和内部的两个因素。从外部上讲，很多车主从心里对汽车美容行业不太看重、也不太信任。同样是技师，一个在大众车厂里的抛光技师，一个是汽车美容店的技师，做着同样的工作，但在车主眼里他们的位置是不一样的：一个生产高质量产品的技师，一个是洗车的小工。同时很多车主认为现在有些汽车美容服务项目的价值与价格不符。当一个行业得不到客户的尊重和信任时，这个行业的发展是不健康的，前途也是不被看好。但同时也给有远见、会管理的公司带来机会。

 

    取得用户的尊重与信任唯一的办法就是通过用户体验，使用户感到所接受的服务质量高，价格公正。人们很少抱怨宝马汽车、星巴克这样的公司，无论他们的价格不便宜，就是这样一个道理。客户满意度提高，回头率增加，逐渐与客户形成了一个基于尊重与信任的良性循环，这是成功经营一家汽车美容店最根本的方法。

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