汽车美容店如何做好试营业？

在装修完店面、也经过了技术培训之后，汽车美容店在正式开业前最好进行2—3周的试营业。通过试营业，可以发现员工技能和经营管理中存在的问题，及时作出应对措施，以确保正式营业的规范。今天，黑谷小编要来跟大家讲讲汽车美容店如何做好试营业。

一、试营业的注意事项

◆店长应将其视为正式营业，严格加以管理;

◆店长应高度关注设备操作、员工技能及服务态度等方面的问题，及时查漏补缺;

◆多向顾客征询意见和建议，不断提高工作质量;

◆店长作好工作日记，将每天工作的问题记录下来，并加以总结，确保有效的管理;

◆同时进行开业宣传、客户培育及开业筹备的工作。

二、开业宣传配合试营业

配合开业进行广告宣传和促销活动。试营业也是开业宣传的一个方式，通过试营业期间的折扣促销活动，打响汽车美容店的知名度，开业宣传的形式包括在电视台、电台、报纸、杂志、网站等媒体发布广告和发放优惠卡、贵宾卡等促销活动。开业宣传是赢得客户认可与接受的重要环节。

◆潜在客户明确。潜在消费者为有车一族，把广告的重点放在与他们相关的广告媒体，比如说汽车类杂志、汽车类网站及交通电台。

◆派促销人员前往宾馆、停车场、加油站、红绿灯路口等车辆相对集中的场所派发开业宣传单，凭单可享受一定优惠。

◆开业当天的酬宾促销，用免费洗车等较大力度的优惠吸引顾客。

◆也可在附近交通要道旁设立户外广告牌，上面注明连锁店地址和联系电话等有用信息。

◆对首批顾客发放免费卡、优惠卡等，建立客户档案。

三、试营业的开业庆典：

开业庆典是汽车美容店给客户的第一印象。印象的好坏，直接关系到客户的接受程度。开业庆典中应注意的问题：

1.庆典日期和时间的安排

中国人传统观念较为浓厚，开业庆典应选一个比较吉利的日子。为了能够有更多的观众，同时也为了方便嘉宾出席，庆典日期最好选在法定休息日。同时，还应充分考虑到天气等客观因素。

2.庆典嘉宾的邀请

开业当天，最好能请到当地领导或社会知名人士担任嘉宾，但要注意，所请的嘉宾必须具有良好的公众形象，不能一味求知名度而忽略这一点。同时，邀请当地媒体记者参加庆典，也是必不可少的。一般情况下，总部会派代表参加连锁店的开业典礼。

3.庆典主持人的选择

开业庆典的主持人必须具备良好的口才，较强的随机应变能力和场面调控能力。当然了，主持人的个人形象也不能忽视。如果员工之中没有合适的人员，建议去礼仪公司聘请专业的主持人。

4.开业物品的准备

在开业庆典之前，应该列出一个详细的庆典物品清单，并在开业典礼前一天将所有物品准备齐全，尽量避免在庆典上出现缺这少那的现象。开业典礼所需物品主要有优惠卡、礼品、宣传资料、活动奖品、花篮等，如届时有现场演出的话，还应准备好演出所需设备。

5.开业致辞

开业致辞一般分为连锁店负责人发言和嘉宾代表致贺词两个部分。需要注意的是，开业致辞的时间不宜持续太长，因为观众往往缺乏耐心。

6.现场安全问题

庆典上由于观众比较多，容易出现混乱现象，所以庆典上最好安排1-2名保安人员，用以控制场面和防止、应付突发事件。

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