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经营汽车美容店要警惕哪些情况?

来源:www.xmheigu.com │  网站编辑:黑谷 │  发表时间:2018-03-06 17:41

虽然汽车后市场有千亿蛋糕,很多人都因为开了汽车美容店而发家致富,但并不意味着进入这个行业就可以赚钱。店主们应该警惕那些能让门店倒闭的信号,尽早排除病因,才能在汽车后市场优胜劣汰的进程中收获成功。

一、一味追求高端门店

谁都希望做更少的订单赚更多的钱,所以提高客单价是很多门店奋斗的目标,越来越多门店力求转型成高端汽车服务门店。在后期利益的驱动下,很多老板在开店前夕砸重金买下过大的店面,装修能多豪华就多豪华,设备不管是用到的不用到的都备齐,招兵买马的数量也非常庞大。然而,汽车服务行业并不是暴利的行业,资金回流慢,规模太大的门店消耗也大,如果没有强而有力的资金支持,很快就会入不敷出,面临倒闭。

汽车服务内参:高端店不是狗皮膏药贴哪都行,最重要的是看你的消费群体到底属于哪个阶层、你自身能提供哪个档次的服务。如果你周围的车主属于居家出行的,那么装修平民价格中等的汽车美容店将更受到青睐。如果你的店是开在高档住宅区附近或是热门商圈之中,同时你也有足够的资本,那么是可以把门店弄得高端一点的。

二、抄袭同行风格成风

很多门店并没有自己的个性和特色,除了店名不一样,门店的装修风格、摆货样式,甚至是广告语都“多有雷同”。特别是在汽车服务门店较为密集的街道,一眼望过去,每家都长一样,你怎么能指望消费者能被你吸引呢?

汽车服务内参:别人成功的点肯定是用烂的梗,你再搬过来用就不新鲜了。老板们觉得竞争对手哪点做得好,先别急着抄,而是应该深层次地去分析为什么好?好在哪里?然后根据自己门店的风格进行改进,做出自己的特色服务。否则,盲目的抄袭只会让门店失去个性,也不适应自己的客户,牛头不对马嘴,让车主心生不满。

三、门店的员工不给力

我们经常发现一些汽车美容店选址也不错,装修也有逼格,项目也齐全,经销的品牌有一定的知名度,但生意却通常一副“要死不断气”的样子。在这样的店里,我们会发现员工一个个没激情,甚至还拉帮结派,没有以门店的利益为先。

汽车服务内参:员工的情绪是一家门店面貌的重要组成部分,有热情的员工才能感染到更多人,与更多的车主建立情感联系。

四、把自身利益看太重

目前的美容业,许多汽车美容店经营者因为暴利的经营思维作祟,加上经营成本的压力不断增大,促使老板和店员常常向顾客推荐一些利润空间比较大的产品。虽然从自身利益出发没有错,但在经营过程中难免表现出过激的硬性推销行为,让顾客产生反感,把你定性为黑店。口碑越变越差,来店的车主不想再来第二次,慢慢地门店就要面临倒闭的危机。

汽车服务内参:现在门店那么多,电商和上门服务又那么方便,老板们不能还站在自己的角度去销售产品了,而是应该从车主心理出发,了解他们最想要什么,推荐一些性价比较高的服务或配件,才是维持长久生意的稳妥办法。

五、店铺过多,抢占资源

由于巨大的市场前景,洗车行如雨后春笋快速发展。我们经常能够看到一条街上都有好几家洗车店,导致客户资源被同行业抢占。

六、对于市场资讯不充足

包括不是真正了解潜在市场的需求量,错误预估占有率,对销售渠道和竞争对手的情况了解不清等。

许多汽车美容店经营者并不去了解竞争对手的经营运作情况,也不去仔细分析竞争对手的经营策略,不清楚对手下一步将有什么措施和手段来对付自己。特别是不去分析双方的优劣所在,一味凭自己的感觉行事,到头来往往吃尽苦头。

七、门店的错误销售策略

不当的汽车美容店价值观、无效的经营管理及销售策略、对竞争者估计错误等等,这包括汽车美容经营者理念与竞争策略的错误,由于这些策略关系到一个汽车美容店的生死存亡,因此,这也是导致失败的最重要的主因。一旦汽车美容加盟者发生较大的错误或事变时,也往往欠缺应对经验和解决办法。因此,对于初次汽车美容店经营者来说,一个错误的策略就可能是致命的。

八、经营者的管理经验不足

汽车美容加盟者管理经验不足,朝令夕改,常常在错误中学习,但却耗费了公司的许多资源,无法建立一套合理、具弹性与有效率的制度。比如用人不当,造成不必要的内耗;比如财务制度有漏洞,让员工有损公肥私的机会;比如不重视安全生产,造成重大的人员伤亡事故等。


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