汽车美容销售人员具备这几大素质，想不成功都难？

        销售人员在销售过程中面临的的最大障碍不是价格,不是竞争,不是客户的抗拒,而是销售人员自身的缺陷。特别是对于知名度不高的产品,尤其是高价产品,客户常常怀有戒备之心。这时就特别要注意销售人员的心理素质？
（一）自信心
          销售人员销售的第一产品是什么？就是销售人员自己。当你自信时你的信任建立已经完成一半。有人说，你如果卖不出去东西，没有产品的失败，只有人的失败。很难想象，一个对自己都没有信心的人，又怎么可以把自己、把公司的产品成功的销售给客户。
 
（二）勇敢
       恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧：恐惧自己不够完美。恐惧自己不被别人接纳。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析：
1、被拒绝的定义是什么?什么事发生了才意味着被客户拒绝了?
2、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝?
3、你的客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝?
       转换情绪：试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，给自己自己心理暗示才能激发你的创造力。
 
（三）企图心
         当一个人对目标有强烈的渴望才能更好的实现它。一位优秀的汽车销售人员应该具备强烈的企图心。那怎么培养企图心呢？就是跟成功者在一起。人生是一个不断成长的过程，我们
这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!
 
（四）自我价值
          对自我价值实现的追求，如果一个人不再单纯把工作当做任务，而是发自内心的追求。没有什么是不能成功的，而且不会倦怠。
 
（五）钻研力
         熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要具备专业的知识。然后用通俗的语言来表达才能让客户了解和接受。

（六）注重个人成长
        学习的最大好处就是：通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间，使我们更快速的走向成功。顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身是一种思考和行为习惯。
 
（七）热情和贴心
        顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。关心客户需求，表现为随时随地地关心他们，提供给客户最好的服务和产品，保持长久的联系。

（八）非凡的亲和力
        销售员在销售服务和产品的时候，如何获得好的第一印象，是至为关键的事。这时候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的热情都必须全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户，这就需要销员具备非凡的亲和力。
 
（九）责任心
        成功的人不断找方法突破，失败的人不断找借口抱怨。要为成功找方法，莫为失败找理由!在销售的过程中，难免会犯错。犯错误不可怕，可怕的是对犯错误的恐惧。答应等于完成，想到就要做到。

（十）规划
         成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划，根据事情的发展情况不断的调整自己的目标，并严格的按计划办事。工作我们的计划，计划我们的工作。
 
（十一）善用潜意识的力量
        人的意识分为表意识、潜意识和超意识。潜意识是表面的外在形象，超意识是人内心深处的感受，只有来自超意识的决定才是人内心真正的决定。成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人。坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统，用渴望成功声音刺激自己的心灵。
 

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