汽车保养维修，选择什么样的汽服门店靠谱？

随着汽车在中国的普及，近年来催生了一大批汽服店。以厦门为例，每十公里范围就有一到两家三类以上汽修店，怎样的汽修店才是合格靠谱的呢？性价比高自然就是连锁、综合性汽修厂。综合性汽修厂在国家相关法规中为特种行业，需要获得维修资质，并通过环境保护、安全、消防、公安部门审批或报备，级别分别为一、二、三类综合维修企业。

那么取得相应资质的综合维修企业，是否能像4S店一样，提供专业的服务呢？为此，我们特意采访了一家厦门鹭畅行汽车美容连锁的客户，看看他们对这家汽修店是怎么评价的。

车主李浩：“很不错啊，其实现在的连锁汽服店无论是修车还是保养，都十分专业，不比4s店差。我的车基本都在鹭畅行做保养，已经有三年了。”

车主邓国龙：“非常专业，我之前有在4S店工作过，对这块的流程比较清楚。这家鹭畅行在整个维保的流程上，也都是做的很规范的，关键价格更有性价比，所以我自己也来这里修”

出现如此一致的评价，黑谷对这家汽修门店甚感好奇。为此，我们特意了解了一下鹭畅行的过往。

鹭畅行成立至今拥有三家门店，每家门店的规模都在2000㎡，每一位维修工、服务人员上岗前都需要取得相应资质。

了解过程中，我们遇到了一位做刹车片更换的客户邓先生，他告诉我们，“在之前的检修过程中，鹭畅行的工作人员发觉我车子的刹车片已经更换过三次，便建议我也检查一下刹车盘。经过检查，刹车盘也出现了磨损，鹭畅行的工作人员给出了养护和更换两套方案，并把两套方案的报价以及事后可能出现的情况详细为我进行了讲解，最终我也同意更换刹车盘。”

“服务非常专业啊，他们不说，我都不知道刹车片更换两三次之后，刹车盘也会出现磨损。工作人员不仅给我讲解磨损后可能会出现的情况，还拿了全新的刹车盘给我做对比。很细心，也让我感觉到了，好的汽修服务，有时候是能够救人性命的。”邓先生对鹭畅行的专业赞不绝口。

针对如今汽修行业的现状，我们采访了鹭畅行负责人陈明。他表示，近几年行业发展是比较迅速的，相对的，行业规范和相关法律法规还有些滞后，但慢慢的，行业规范也已经在逐步出台，接下来肯定会有较大规模的整改。

对于怎么选择汽修店，陈明也给出了自己的建议：“我个人建议有三个方面比较重要：第一，尽量就近选择。第二，送修车辆时，留意服务人员是不是先检测后维修，对车辆的故障诊断是否说得清楚，报价是否明码标价。第三，要保证尽可能的使用有质量保证的主流品牌配件。这三个方面很重要但不唯一，你还可以从员工着装、修车师傅的修车流程、门店是否有流程规范等等来判断。”

是的，汽修服务没小事，汽修服务的规范与否，时刻关乎着行车安全。黑谷在此希望每一位车主都能仔细甄别，选择正规的汽修门店，切勿为了一点小方便，忽略了安全隐患。