汽车美容行业的营销管理分析

随着市场上的汽车美容行业的竞争压力在不断增大的原因，因此，对于汽车美容行业的创业者而言，在经营这个项目的时候，创业者能正确的掌握了有关于这个项目的营销管理，那么这个项目在严峻的市场上就是有发展前景的，是好创业的。而以下内容就是针对于这个问题做出的分析，希望对于您的成功有帮助。

 

人们生活水品的提高，很多的消费者都会用手头上多余的钱购买私家车的。由此可见，随着市场上这样的一个发展趋势，汽车美容行业就是一个有发展前景的项目，是一个值得投资的项目。但是，对于汽车美容行业的创业者而言，为了轻松获得盈利，那么创业者在经营的时候，掌握了这个项目的营销管理就是很重要的。接下来，黑谷就针对于汽车美容行业的营销管理方面的内容做出了以下内容的分析。

 

汽车美容行业要求每个店面员工都要尽可能的留下顾客的详细档案数据及购买偏好，并且设计了EXCEL表格，从而实现了简单的电脑数据库。其中包括姓名、性别、手机、电话、生日、通信地址、车型、车牌号、施工项目、施工时间，QQ，电子邮箱建档人等。其实这是一个非常简单的表格，如果营业员可以说服顾客留下几项信息的话，那么这个人的完全档案就建立起来了。有些顾客不愿意留下自己过多的资料，店里的营业员也会说服他留下姓名和手机号码，告诉他黑谷系统会定期给老顾客回访;如果留下通信地址，他们可以不定期的收到该品牌的时尚月刊;留下生日日期的话，他们可以在生日时得到一份意想不到的生日礼品;如果将全部信息留下的话，他们还可以参加年度幸运顾客大抽奖!当然，顾客只能够看到表格的前五项，后面的几项是由营业员在电脑里直接操作的。个人认为，这里最重要的信息就是顾客姓名和手机号码还有车型，手机作为一种最为普及的通信工具，城市居民的手机普及率超过90%，美容店的店员可以通过手机短信给他们发送最新促销信息，可以进行一对一营销，可以在节日期间发送贺词短信，以增进感情!现在人群大量的都有QQ等及时通讯工具，与客户建立完善的沟通机制，根据客户的车型，将客户分类，加入群组织，定期及时的与客户在线联系，解决客户疑问，帮助客户处理相关事宜，同时搭建了一个完善的车型体系车主群体，利用QQ邮箱，群等工具，及时的将店面活动促销信息发布在对应的平台内，及时传达我们的信息。

 

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1、 解决资金问题

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