汽车美容店管理员工小妙招

汽车美容店的身影已经融入到我们的生活中，但有的汽车美容店生意很好，有的却是门可罗雀，究其原因，管理方法有很大的影响，员工是汽车美容店盈利的保证。下面黑谷小编来为大家汽车美容店员工管理的五个方面技巧。

一、让制度去管理员工

一个企业，甚或一个团体，倘若没有制度，如果没有好的管理，就无法好好的经营。汽车装饰美容店的日常管理制度也是不可缺少的。例如：预知薪水，就必须明文规定支借的方法，偿还的期限;制定此类标准和原则，可让员工有章可循。

二、让制度有理可循

讲法规讲制度，首先要得力于合理的基础之上。在汽车美容店里最常见的就是生意好时忙的团团转，这时下属员工会抱怨人手不够，催促增聘人员，而经营者会考虑到顾客减少时人员闲置和成本太高的问题，不愿意增加人手，就会发生分歧。作为一个聪明的经营者会洞察各方，面面俱到。假如与下属发生分歧，千万别以官压人，这不仅不合理，而且会造成与下属永远的鸿沟，所以管理合理化才是真正的合理、合法。

三、制定合理目标

作为经营者你应该有计划地开展与员工能力相符合的在职培训，给员工制定合理的业绩和目标，从而品尝完成目标带来的喜悦与成功感，反而会更有效。

四、多与员工交流，了解员工的想法

作为一个店的管理者，店长要了解员工的真实想法和工作状态，多和员工谈心，交流，员工对店长和店内的管理方法可能会有很多不满意的地方和意见，通过交流可以倾听员工的真实的想法，让员工讲出来，店长才能真正了解员工的真实想法，合理的建议在今后的工作中店长是可以采纳的。所以，店长和员工之间需要经常的交流，征求员工对店内发展烦人好的建议，倾听员工提出的疑问，并针对这些意见和疑问，店长也谈出自己的看法，在交流的过程中店长和员工之间的感情也比原来深了，一些小的误会也能在交流中解除，员工也能感觉到店长很重视自己的想法和看法，员工没有了抱怨和不满，工作状态自然也会越来越好，对店内的工作是有促进作用的。

五、恩威并治

实行人性化管理原则问题上坚持严肃、严格，对该处罚的不可手软;但另一方面，要对营业员思想动态加以关注，营业员情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心，体现管理人性化。

六、制定合理的福利制度

福利制度能够增加员工的积极性，给员工以关怀才能让员工加倍努力工作，要杜绝员工的贪婪欲望，对于福利一次比一次要求更加高，发福利反而会使其不满，这种员工是会带坏周围的员工的，经营者要学会制定合理的福利制度，排除不满的员工。黑谷小编建议，经营者可以使用员工分红制。把员工变成店铺合伙人，把客户变成员工客户，员工在管理自己的客户是不会让客户流失的，因为 每流失一个客户，就减少一份分红!员工分红既能提高员工工作效率，还能刺激员工积极性，从而控制人才流失。

七、管理者要具备培训、指导能力

作为一个管理人员自身能力要强，除了定期培训，现场管理也是一个培训指导的过程。

以上就是黑谷小编分享得七点管理员工妙招，希望对大家有所帮助。想要了解更多关于汽车美容店经营管理文章请点击黑谷官网：http://www.xmheigu.com/