黑谷告诉你：如何激发汽车美容店员工的工作动力

作为汽车美容店的管理者，要很清楚一件事，善于激发员工的工作动力是一位优秀管理者能力的标志之一。而员工积极性的提高对店面业务的带动效应也是很明显的。今天，黑谷小编来告诉你如何激发汽车美容店员工的工作动力。

一、增加自身的期望值

 与每一位员工交谈，管理者都应该使用简单而直接的话语交流，来阐述店面的发展动向和对其的工作期望。克里斯丁洛策表示，有效的沟通的关键是简易和信息的重复。仅仅一次的沟通是不会让员工们完全理解的，他们需要定期的进行有效的、重复性的沟通，以达增强和巩固的效果。例如，管理者可以通过开会的形式召集员工进行阐述与说明。当管理者执行这些方式的时候，毫无疑问地将加强员工们的思想，并且他们将清晰地明白该如何完成你对他们布置的任务。反复的强调将充当着提醒者的角色，有助于属下清楚明了你对他们期望。

二、给予员工明确的执行目标

 在一个不断变化的店面生存环境中，管理者清晰的与员工们进行沟通，将会毋庸置疑地确保员工们了解店面的战略目标，在领军人的领导之下，想要实现什么样的目标;怎么样的计划去实现目标;为达到这一目标，大家该如何去做。克里斯丁洛策认为，“大多数店面的失败来源于在这三个问题的缺失和不明确。”

 通过对店面战略目标的明确，对员工在店面中扮演怎样的角色和该如何执行，管理者将明了的目标和店面发展方向带给店面团队，员工们也将会有清晰的视角去执行。克里斯丁洛策说：“如果管理者不清晰、明了的指导员工，即使管理者有很多优秀的计划和愿望，也会导致员工们缺乏方向感和良好的执行力。”

三、建立一套具有公平性、对外有竞争力的薪资体系

立一套“对内具有公平性，对外具有竞争力”的薪资体系，是目前我国很多公司人事经理和总经理的当务之急。员工怎样才会被激发起来，积极为企业做好工作，其中工资是最关键的一个手段。针对不同的职位，怎么样把工资结构设计好，能够最恰当地反映职位本身的劳动价值，这是工资管理理念的一个最基本的问题。

四、多设标兵法

拿破仑说过：每个士兵的背包里，都有元帅的手杖。每个员工都有自己的特长。通过设立不同的标兵，使每个员工都能发挥自己的特长。比如：设立卫生标兵、对客服务标兵、爱岗敬业标兵等。

五、感情投资

感情因素对人的工作积极性有很大影响。可经常采取感情激励的方式有：员工生日庆祝活动(领导祝贺、送生日蛋糕、生日酒宴、舞会等)，生病探视，对困难家庭进行扶助等。感情投资不但针对员工，还可以扩展到员工家属。工作中曾有一位部门经理，针对自己部门员工年龄小的特点，每月从员工工资中扣除部分储蓄起来，到年底一并发放给员工家长，得到了员工家长的支持和认可，从而起到了较好的激励作用。

六、轮岗激励法

员工在一个岗位工作久了，技能熟练了，难免会产生厌倦心理和自大心理。应不失时机的给员工调动工作岗位，带给员工的是新的挑战。此举既能帮助员工学习新的技能，又能用工作激励员工。

七、形象激励法

形象激励就是充分利用视觉形象的作用，激发员工的荣誉感、成就感与自豪感，这是一种行之有效的激励方法。通常的做法是将先进员工照片上光荣榜、企业内部报刊等，此举不但员工本人能受到鼓舞，而且更多的职工也能受到激励。

八、工作环境同样对实现店面目标有积极作用

 作为店面中的一份子，良好的工作环境同样有助于员工们满足管理者提出的目标与发展方向。克里斯丁洛策认为，“每一个店面文化元素势必是为了加强和规范员工们的行为和举止。”如果预期的目标和店面环境格格不入，即使员工们十分努力，也是无法完成的。员工能够有效的贯彻店面目标和期望，得力于公司的奖励机制，以及店面良好的结构和流程。例如，如果管理者希望他们的员工能够与店面一起承担风险，那么需要管理者建立良好的工作流程和计划，并且考虑到失败和冒险的风险等等因素。

九、把员工的个人利益和店面目标相结合

 每一位店面员工都有自己思想和需求，试着了解每一位员工的个人喜好，无疑将帮助他们能够理解你和对他们的期望，并且激发他们的工作斗志。克里斯丁洛策表示，“员工们的选择是什么?什么才能使他们更具能量?他们正面对着怎样的挑战?只有通过真正的了解，管理者才能采取更加有效的方式激发员工的潜质，更正他们的行为举止。”作为一位优秀的管理者，应该花大量时间与每一位员工建立情感上的联系。时刻地把他们碰到的困难和疑惑记在心上，并且要看到他们的努力。只有在你的帮助之下，才能够激励他们喜爱所从事这份工作，并且努力的帮助你达到店面的目标，并且把店面战略与员工自身的职业目标相结合。

十、员工分红法

员工提成一月结算一次，已经过了激励期。员工分红系统能做到客户一消费，员工微信立即收到客户消费提醒及分红金额。没出单的员工也会收到提醒，刺激未出单的员工出单。员工上班没动力很大部分是待遇问题，通过员工分红把员工变成合伙人，提高收入1-2倍，大大减少员工流失率。即使离职，过去跟进的所有客户信息，新员工登录离职员工账户直接跟进。黑谷员工分红把客户变成员工的客户，员工在管理自己的客户是不会让客户流失的，因为 每流失一个客户，就减少一份分红!员工分红不仅能提高员工工作效率还能刺激员工积极性，从而减少人才的流失。