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news center汽车美容店如何经营管理好?开汽车美容店需掌握的几点方法
来源:www.xmheigu.com │ 网站编辑:黑谷 │ 发表时间:2017-08-17 15:14
作为汽车美容店来说,除了本身过硬的产品以外,管理也是十分关键的一步。对于投资者而言,经营汽车美容店是一个绝佳的选择,但是要想店铺生意好,还需要子啊管理方面下工夫。下面,大家一起跟随黑谷小编去看看吧!
一、经营定位
很多汽车美容店老板在选购自己店内的汽车美容护理产品时,也就是以护理产品为主打的进货渠道,根本没有确定以何种产品为特色产品。既然是汽车美容店,在开店之初就应该选择好产品定位,是走高端大气的品牌路线,还是走低中端的平民化路线,这是一个定位问题。
二、汽车美容产品
产品是市场营销中最重要的因素。没有产品就没有市场,只有高质量的产品才能在市场中站稳脚跟。顾客光顾商店的目的就是为了获得商品的使用价值,商品的质量越好,使用价值就越高,服务越好,越能满足消费者的需求,顾客的满意度也就越高,这是商店培养顾客忠诚度的基础所在。如果商店的顾客没有忠诚度,"打一枪换一个地方",不把商店当作"根据地",商店的人气自然不会旺。
三、服务要好
为顾客提供优良的服务而不仅仅是提供产品已经不是什么新鲜的话题了。举个例子来说,许多商店以为仅仅将一件高质量的衣服卖给消费者就万事大吉了,其实这还远远不够,商店应当把重点放在服务上而非产品上,应放在怎样帮顾客选一件合身的衣服,放在怎样招募一些晓得怎样帮助顾客并恰当赞美顾客的促销员上,放在怎样才能让顾客进店后更舒服愉悦上。只有把这些问题解决好之后,商店才会培养出一批忠诚的顾客,人丁兴隆。
四、价格要合理
价格是顾客购买产品最敏感的话题。一般而言,人们总是希望花最少的钱办更多的事,不少商店由于产品价位的不合理而失去了大批的顾客。利用人们购物心理进行定价是避免顾客闻价而"色"变的有效方法。
五、产品特色要突出
有特色就不会给人鲜明的印象,有些商店营业面积本来就不大,但商品却是琳琅满目,林林总总,但往往产品单件的数量少,缺少产品的深度,产品组合少,满足不了顾客的需求,而且进门后给人一种很压抑的感觉,使大部分顾客再也不愿意"回头"。顾客流失严重,人气自然旺不起来。
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