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news center汽车美容店如何管理好员工?薪资待遇是关键!
来源:www.xmheigu.com │ 网站编辑:黑谷 │ 发表时间:2017-08-21 15:02
汽车美容店经营中要做好人员的管理,经营者要树立员工是印钞机的观念,只有留住了优秀的员工,汽车美容店的生意才能越做越好。下面,黑谷小编分享做好员工福利待遇的几个方面:
一、工资制度
汽车美容店应按照员工的职位、岗位、工作资历、工作能力等情况制定工资标准,为激励员工,美容店每年应该对工资都要有一定幅度的上调。当员工在美容店连续工作满一定年限后,应该按月在其原有工资的基数上增长一定的数额。
这个工作年限一般定为一年为宜,具体的增长数额可以根据可以根据美容店的经营业绩、员工的工作时间长短、员工的工作岗位、职位高低以及以往工作表现等确定。一般技术类岗位的员工增长数额,在工作时间相同的情况下应比其他岗位的员工高一些,职位高的员工增长数额应高于职位低的员工。
二、晋升机制
为培养懂技术、会管理的人才,激励员工积极向上的意识,汽车美容店应建立晋升激励制度。这项制度旨在通过给员工设定一个目标,只要员工努力工作,经年终考核达到晋升的条件,即可晋升到更高一级的职位上,从而既实现了美容店的经营目标,也实现了员工的个人理想。
具体做法是将每一个岗位分成1—3个职级,只要员工在较低的职级上工作满一年,经年终考核获得优秀,就可直接升任高一级的职级,年终考核评定为良好的员工可以晋升半级,累计两次评定为良好可升任一级。连续3年晋升一级的员工则可以升任该部门的副职,如果在部门副职的岗位上连续3年晋升一级,则任命为该部门的主管。
三、制定合理的目标
作为经营者你应该有计划地开展与员工能力相符合的在职培训,给员工制定合理的业绩和目标,从而品尝完成目标带来的喜悦与成功感,反而会更有效。
四、与员工多交流,了解员工想法
作为一个店的管理者,店长要了解员工的真实想法和工作状态,多和员工谈心,交流,员工对店长和店内的管理方法可能会有很多不满意的地方和意见,通过交流可以倾听员工的真实的想法,让员工讲出来,店长才能真正了解员工的真实想法,合理的建议在今后的工作中店长是可以采纳的。所以,店长和员工之间需要经常的交流,征求员工对店内发展烦人好的建议,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问,店长也谈出自己的看法,在交流的过程中店长和员工之间的感情也比原来深了,一些小的误会也能在交流中解除,员工也能感觉到店长很重视自己的想法和看法,员工没有了抱怨和不满,工作状态自然也会越来越好,对店内的工作是有促进作用的。
五、恩威并治
实行人性化管理原则问题上坚持严肃、严格,对该处罚的不可手软;但另一方面,要对营业员思想动态加以关注,营业员情绪的好坏直接影响到销售热情,对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心,体现管理人性化。
六、股份机制
为保留人才,将员工利益和汽车美容店利益有效地结合在一起,有条件的汽车美容店应建立股份机制。该制度通过把员工的劳动和积累转化为汽车美容店资产的方式,使有贡献的员工成为汽车美容店的合伙人。小编建议可以借助黑谷科技推出的员工分红系统,员工分红把员工变成店铺合伙人,让员工以老板心态去工作。黑谷员工分红把客户变成员工的客户,员工在管理自己的客户是不会让客户流失的,因为 每流失一个客户,就减少一份分红!员工分红不仅能提高员工工作效率还能刺激员工积极性,从而减少人才的流失。
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