资讯新闻

news center

开汽车美容店要牢记这七要点!

来源:www.xmheigu.com │  网站编辑:黑谷 │  发表时间:2017-08-30 10:48

汽车美容店作为现如今我们日常生活中不能缺少的一种服务行业类型而备受创业者的青睐。那么对于没有经验的创业新手而言,经营一家汽车美容店要注意哪些要点。下面,跟黑谷小编一起来看看开汽车美容店要牢记七点的要点!

一、取轻避重

最关键的是产品的选择,能用柔和型的产品就不用强力的,能用稀释的就不用浓缩的。在使用专用设备实际作业时,能用低速的就不用高速的,能用劲小时就不要用大力。

二、精益求精

专业美容是细活儿,仅次于艺术品的制作,边边角角的地方特别注意不能遗漏,精益求精是专业汽车美容护理争取回头客的法宝。

三、专业避零售

专业人员不应从产品的名称上去理解产品,而应从产品的特性去理解,例如在所有的内饰清洁中由于其材质的不同,其清洗的力度也有轻有重。

四、取稳避灾

急于求成是大多数人最容易犯的毛病,急躁是造成汽车美容护理事故的主要原因。所以在实际操作中遇到困难时,一定要不耻下问,寻求稳妥的解决方法。

五、正规性

专业的美容机构必须具备合法的经营许可证外还需要品牌总部颁发技术培训结业证书与品牌使用授权等,并且有关部门核发的合格证;汽车相关服务规范标准的汽车美容加盟店面个别还需要运管部门颁发资格证书。在进行车辆清洗、车漆修复、漆面处理、玻璃贴膜等美容项目时,专业汽车美容技师要对顾客讲清楚所采取的方法,会遇到的情况、可能造成的后果,让顾客自愿选择,避免因为隐瞒项目的不安全性而给顾客造成伤害。一个注重安全性的汽车美容店面,顾客一般是乐意选择的。

六、实效性

汽车美容店面所选择的汽车美容项目应有切实的效果,并且最好能让顾客自己在短时期内有所收获,才会具有说服力,从而经过顾客的宣传形成一个强大的客户网络。如近两年产生的车漆镀膜项目的做法就很独特,一般是可以给客户做一些简单的结晶实现,同时客观告诉客户镀膜项目所起到对车漆的防护作用,可请客户车主在样板上进行施工后的硬度测试,这样的汽车美容项目效果较直观,顾客比较容易接受,可酌情多开展。

七、完善的服务体系

对顾客而言,有无完善的服务体系也是他们选择汽车美容店面时所看重的一个标准。专业的汽车美容店面会给每一名新顾客建立详尽的客户档案,不仅方便与顾客联系,还可追踪顾客接受一些高端汽车美容服务前后的真实记录,籍此提出合理的一些养护车漆美容建议。专业的汽车美容加盟店面还会根据顾客车辆使用习惯的不同而专门设计独特的爱车养护方法,并非千人一方,这也是留住顾客的一个致胜法宝。

想要了解更多关于汽车美容店、汽车洗车店、汽车快修店等经营管理、营销活动技巧等相关文章,请点击黑谷官网:http://www.xmheigu.com

 


版权所有:黑谷软件
转载注明来源:开汽车美容店要牢记这七要点!
本文版权网址:/zhishi/guanli/20170830/1695.html

免费试用

专注于汽车服务行业,10年行业经验,专业的汽车维修管理软件服务商