汽车美容店如何做好员工的管理？

汽车美容店为了将这个行业的利益最大化，那么跟创业者在经营这个项目时的人员管理是分不开的，而创业者在经营的时候，从这个角度出发，那么您经营的项目在市场上就是有发展的，就是能获得财富的。接下来，黑谷小编就针对于创业者在经营汽车美容店的时候，需要掌握好员工的管理分享几点技巧。

一、开展员工的“自治”管理

汽车美容店员工，不论是大堂经理、还是前台的服务员、后台的操作员也罢，他们很多出身相似，或者是来自于同一个群体?——农村打工一族。因此，在管理汽车美容店的人员时，如果能采取“自治"的方式，开展自我管理，往往能够起到更好的推动效果。

二、以教代“管”

作为汽车美容店的员工，过于追求“高压"管理，限于他们的经历、心理承受能力等，他们往往难以接受，甚至采取“软抵抗"等拒绝执行，因此，曲径通幽，通过以教代“管"，采取教的形式，不断地给他们“洗脑"，让他们接受酒店的管理理念、方法等。

三、实现人性化管理制度

汽车美容店的员工很多都是出身农村，他们有着不同寻常的生活和工作压力，因此，在管理当中，如果能够给予他们人性化的管理方式，则更容易受到他们的欢迎和青睐，他们更喜欢潜移默化、和风细雨式的管理方式。

四、制定合理目标

目标明确以后，就要统一高层的思想，统一中层的思想，最后统一员工的思想。不要强求所有人都举双手赞成，反对的声音肯定有，但绝对不能因几个人不吃饭，食堂就关门。同时还要认识到，绩效考核固然重要，但不可过分夸大它的作用，它只是一种管理手段，不能代替其他的专业管理。另外，千万不要把考核结果用于对员工个体的评价，这不是绩效考核要做的事。作为经营者你应该有计划地开展与员工能力相符合的在职培训，给员工制定合理的业绩和目标，从而品尝完成目标带来的喜悦与成功感，反而会更有效。

五、恩威并治

实行人性化管理原则问题上坚持严肃、严格，对该处罚的不可手软;但另一方面，要对营业员思想动态加以关注，营业员情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心，体现管理人性化。

六、制定合理的福利制度

福利制度能够增加员工的积极性，给员工以关怀才能让员工加倍努力工作，要杜绝员工的贪婪欲望，对于福利一次比一次要求更加高，发福利反而会使其不满，这种员工是会带坏周围的员工的，经营者要学会制定合理的福利制度，排除不满的员工。黑谷小编建议，经营者可以使用黑谷科技推出的汽车美容管理软件的员工分红制。把员工变成店铺合伙人，把客户变成员工客户，员工在管理自己的客户是不会让客户流失的，因为 每流失一个客户，就减少一份分红!员工分红既能提高员工工作效率，还能刺激员工积极性，从而控制人才流失。

想要了解更多关于汽车美容店、汽车洗车店、汽车快修店等经营管理、营销活动技巧等相关文章，请点击黑谷官网：http://www.xmheigu.com