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news center开汽车美容店时常遇的困惑解析
来源:www.xmheigu.com │ 网站编辑:黑谷 │ 发表时间:2017-12-19 14:23
汽车美容行业发展迅速,迎来了大批的投资者纷纷开店,但是这些店面在经过一段时间的经营之后,都会出现这样那么样的问题,店面没有赢利点,施工技术下滑,员工流失率大等等问题。针对这些问题今天就由黑谷小编为各位解析。
一、如何提高门店各个汽车美容项目的盈利点?
答:汽车美容店面提高汽车美容项目的盈利点有很多种方式方法,下面简单介绍几种:
1、在店面内打造明星项目,做到这个项目在当地只有自己做的好、做的精、做的棒,以明星项目来带动客户,靠明星项目吸引客户,然后让客户循序渐进消费其他项目;
2、通过有效的网络渠道将施工过程以视频或者照片的方式发到微信公众号上,让许多不了解汽车美容项目的客户通过这些,慢慢加深对汽车美容的了解,从而让客户消费由被动变主动。
二、为什么汽车美容技师技术水平出现下滑呢?
答:技师出现技术下滑也有几方面原因:
1、老员工带动新员工引发的弊端,许多店面没有专业的技术教官,店里来了新员工往往就会让老员工带动新员工,这样就会很容易把老员工平时的一些毛病带给新员工;而教官培训的话会有严格的培训流程,大大降低新员工工作失误率;
2、店内管理松懈也会让技术师傅技术下滑,因为一旦让技术师傅感到偷工减料是常态的话,那么技术下滑是必然的。
三、汽车美容店员工流失率越来越大怎么办?
答:对于这个问题,需要招人、用人、留人三管齐用,才能见效!
招人:汽车美容店一定要招跟自己相匹配的才可以的,销售不一定颜值高、学历高的,
技师不一定技术能力强的,只要有学习心态,能吃苦耐劳,心态积极阳光的就可以
用人:随时考察员工的效率和积极性,奖罚分明,对员工做的对或错的地方一定要及时明确的点出来,并及时给员工以触动。
留人:也有几种方法,可以供各个汽车美容店老板参考
1、增加与员工的了解,用感情留人
2、增加企业的正规度,因为每个员工都是希望自己能够在一家正规的单位上班
3、给予员工合理的工资待遇
4、增加员工的事业感,设定各种机会让员工感到荣誉感
5、公司努力给员工创建干净、整洁的工作环境也是留住人才的方式
6、公司给员工创建公平合理的制度,让每个员工都感到公司公平、合理!
四、 如何提高汽车美容门店的利润收益呢?
答:要想提高汽车美容店的收益,就得要在平时做好多项数据的分析,一手拉动经营,一手降低成本。汽车美容店的收益=店内总营业额—店内各项成本,这就要求我们要对员工实现净利润的考核,杜绝员工浪费。
五、 店内客流量不大,如何能集客上去呢?
答:在集客方面,如团购、跟其他商户联盟、会员转介绍等等,集客方式一定要正确,盲目集客也会适得其反。通过操作各种集客方式,团购已经不太适用,原因有以下3点:
1、团购普遍价格比较低甚至会逼近会员客户的价格,这会让店内的会员客户不满;
2、团购客户来店体验都是抱着一种超高的期待值,一旦实际效果跟客户的期待值产生一点差距就会让团购客户不满甚至产生投诉,这会让我们的网上好评率降低;
3、现在各个加盟店面普遍都存在洗车排队的现象,店面接待团购客户就会让会员的排队压力加大,造成会员不满,团购客户也会因为排队时间长,产生不满;
为解决以上问题,黑谷科技推出了汽车美容管理软件,提供全新的新盈利模式。拥有获客策划解决客源问题,更有员工分红以及共享店铺、微信拓客系统,解决员工难题和店铺营业额问题。员工分红系统把员工变成店铺合伙人,让员工以老板心态去工作,员工在管理自己的客户时,不会让客户流失,因为每流失一个客户,,就会减少一份分红来你这里是当合伙人,收入比其他门店的员工高出1-2倍,你给他们提供的是平台,这个是其他同行无法对比的竞争力,招人变得非常简单!
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