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news center使用汽车会员管理系统对汽车门店的发展有什么帮助?
来源:www.xmheigu.com │ 网站编辑:黑谷 │ 发表时间:2018-12-07 09:16
汽车维修美容店的会员顾客是门店稳定发展的必需条件,因此做好会员管理是门店经营的重点之一。很多的门店都会借助汽车会员管理软件来帮助管理,今天黑谷小编为大家介绍一下使用汽车会员管理系统对汽车门店的发展有什么帮助?
汽车会员管理软件的合理使用可以让我们增加服务质量,增加会员顾客的好感度。当客户的车辆进入到服务中心,我们的员工就可以从电脑中调取该客户的相应资料,然后清楚的知道该客户是老客户还是新客户,也可以知道这辆车上次做了什么维修,换什么配件,也可以判断这次需要做什么维修保养,还有该客户是什么等级的消费人群等等。
当清楚的知道这些内容,我们就可以多方面的跟客户沟通建议,比如:维修工期、维修质量、付款方式、维修价格、维修保养建议等等,这样服务质量大大提升,客户对门店的好感也会跟着提高。
汽车会员管理软件还可以有效的跟踪客户,让我们的经营方式从被动转为主动。软件系统详细的记录客户的资料信息,我们就能清楚的知道客户的车辆什么时候进行年审、季审、保险过期、驾驶证过期、下次维修保养等确切日期。我们可以使用汽车会员管理软件的提醒服务,提醒客户什么时候该年审,什么时候该维修保养了等等。这样可以体现我们服务门店的增值服务,可以提高我们服务中心的维修业务,可以提高用户对我们的满意度。
黑谷汽车会员管理系统最主要的核心就是要通过对会员信息的管理,起到会员营销的作用,让老会员带动新客户到店消费。只有源源不断的新顾客加入会员行列,才是真正的做好汽车会员营销管理。
以上为大家介绍的是使用汽车会员管理系统对汽车门店的发展有什么帮助,希望可以帮助到大家,更多资讯内容请多多关注黑谷汽车官网。
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