如何经营好一家汽车美容店，技巧很重要！

现在整个社会当中，有车一族已经越来越多，同时对于很多有车一族来说，也要经常为自己的爱车进行美容，汽车美容这个行业有不错的发展前景。开汽车美容店成为了创业的热门项目，很多创业者想要做汽车美容店却不知道如何经营，今天黑谷小编来给大家分享汽车美容店的经营之道。

一、装修要舒适而郑洁

经营汽车美容店想要有客户，就要懂得花心思去吸引他们，促使更多的客户了解汽车美容店的项目和优势。 要为顾客提供一个舒适而整洁的环境，也就会是说汽车美容店的装修要整体美观、整洁、舒适，还要有个性，让车主在门前经过都不禁被店面所吸引。

二、专业的服务流程

从顾客走进汽车美容店后，店长就要开始与客户进行沟通，介绍项目，在客户确定要做的项目之后，店长和技师要仔细检查汽车并且提醒车主现在汽车的状况，与客户沟通一致记录在消费单上，避免产生矛盾冲突。 给客户提供舒适的休息场所，沙发、茶几、饮水机、电脑、电视、空调这些是基本配置，尤其是中高端汽车美容店更要花心思设计客户休息区，开几百万车的车主到店内让他们站着等待汽车美容施工，恐怕他们更愿意开车再去找一家汽车美容店。

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三、选择加盟连锁或者自创品牌

开汽车美容店主要就是两种形式，加盟连锁和自创品牌，加盟连锁能够从总部获得大力的支持，包括产品、技术、服务、经营、宣传、营销、管理等一套成型的经营方案，对想要创业成功的人来说是非常不错的选择。自创品牌就要更加艰辛，不仅要自己懂得如何挑选产品，而且也要自己懂得宣传、营销，自己去摸索一套可行的经营方案。

四、储备人才

一个汽车美容店需要两种人才，管理人才和施工人才，管理人才要懂得如何与客户沟通，怎样做好店面业务的宣传推广，施工人才也需要会说话，能够给客户推荐项目，给客户捷达技术上的问题，技术人才是保证汽车美容店项目施工效果的保证。

五、店址的选择

选择店面不推荐在特别繁华的低端，繁华地段的租金是最大的困难，其实换一种思想，有车的人躲开几公里是很轻松的事情，没有必要多花几倍的价钱去为车主提供地理上的方便。选择店面的理想位置有，地下停车场、高档车4s店周边、汽车美容保养用品交易市场、中高档小区等地段，确保周围有一定的客户，其他的客户可以通过大力的宣传和有竞争力的实力招揽。

六、制定营销策略

开业初是要做一些促销和宣传的，大多数汽车美容店选择免费洗车。其实，这样的办法能积累人气，但不能积累顾客。最好的宣传是把自己经营的主要业务打比较低的折扣，第一能够让车主体验店内特色，第二能够积累一定的回头客，第三能够吸引一大批喜欢新鲜事物的车主。后续的营销和宣传也同样重要，再取得开门红的业绩之后，经营者就需要花更多的心思去拓展新的宣传方式，在当地打响自己的品牌。

七、实行会员制

会员制的实施可谓是双赢的选择，实行会员制经营会起到多方面的作用，使得企业在市场中更是获益匪浅。通过办理会员卡，不但可以让客户享受比其他消费者更为优惠的低价，而且在服务方面更能得到特别对待;对于区域代理商来说，会员制可以拥有固定客户群体，让会员得到更多的实惠，增加持续的消费，得到更多的忠实客户。黑谷科技推出的汽车美容管理软件的会员管理系统。全自动会员分析功能，自动统计会员售卡、会员续费、储值卡扣消费、计次卡扣消费，全部报表自动生成，无须人工操作，报表还将会员流失呈于管理员，管理员根据报表提示跟踪回访客户!

八、优质特色的产品

优质特色的产品是决定美容店生存的基本保障，只有专业化的产品才能达到完美的施工效果，只有专业化的产品才能体现专业店的特色，如简单的洗车项目，好使用低质的甚至是家用的清洗液也能达到将车洗干净的目的，但这种低质的清洗液在洗干净的同时会给车漆表面带来很大的损伤，如腐蚀车漆表面，使车漆表面失色等，虽然在洗车成本上有所下降，但长期以往会丢失很多的客户，得不偿失。而客户在洗车的时候，关注的不仅仅是洗干净，更多的时候还关注是否对车漆有损坏，有否能保养车漆等，洗车不仅仅为洗干净，更多的时候是美容的开始。如果美容店要形成百年老店，形成特色，产品的选择将成为首要的问题。

九、专业的施工

："事在人为"，这句话对于美容店是非常重要的一句话，好的产品是需要通过一种优质的产品施工效果来展示给客户，汽车美容店是一种坐店式经营的模式，回头客的多少，会员数量的多少，直接决定了这家美容店的生存与发展，而美容项目施工的效果是客户是否回来或是否成为会员的重要判断标准，只有当美容店所施工的项目令客户满意甚至超过客户的预期，这样才能使扩大美容店的知名度及美誉度。

十、树立品牌意识

不管你所代理的美容品是否真的是什么知名品牌，但你要有这种意识，把你和的美品用品和你的美容服务打造成你们那个地方的品牌，让人们产生信赖感。要抓住各种契机搞店面的各种形式的宣传活动，费用多有多花，少有少花。有钱就请人做活动，跟电台、广播电台合作开办活动，没钱可以跟社区搞活动，什么免费美容讲座了，周年优惠促销类似的。这个你只要动脑，很多办法的。

汽车美容虽然不如汽车生产、汽车维修的科技含量高,但同样也是技术活,从清洗、打蜡,到修补、装饰,每一样都要认认真真,技术水平、服务质量是绝对不能打折扣的。想要了解更多关于汽车美容店、汽车洗车店、汽车快修店等经营管理、营销活动技巧等相关文章，请点击黑谷官网：http://www.xmheigu.com