超实用的汽车美容店四点经营技巧！

现如今的汽车市场，庞大的让你无法想象。因此，很多人都选择经营汽车美容店，从这里收获了诱人的财富，如何能经营好?下面黑谷小编分享最实用的汽车美容店经营技巧给大家~

一、市场定位

市场调查，调查所在地其他同行的日常经营情况，经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后，才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键，关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。

二、拓展引流

1.老顾客回访

维护老顾客的成本通常是拓展新顾客成本的五分之一。曾经到过店铺的老顾客，应该实行电话回访、短信回访、微信问候，通过产品使用反馈、保养建议、积分兑换、店面服务升级等话题让老顾客感到被关心，再寻找合适的时机引出最新促销活动，这会让顾客较容易接受。

2.新会员的发展

新会员哪里来?重点关注两类人群，一类是前期简单咨询过产品项目但未消费的人群，另一类是门店周边的兴趣人群：小区、大厦、单位写字楼等。如果店内销售部忙，可以组织安排销售人员对这些顾客进行集中拓展，也可以到路边派发传单等。小编建议可以借助黑谷推出汽车美容管理软件的获客策划。老客户的转介绍成交率是最高的。你现在的老客户转介绍率是很低的。黑谷获客策划可以让所有老客户主动开口帮你介绍身边的朋友到店消费，并且都是最优质的客户。通过获客策划可获得店铺1-10公里范围内所有客户的微信号，有了顾客的微信号，可随时和顾客互动，同时还可直接把活动发到客户的微信上，掌握做活动的主动权。

3、客户端引流

随时电商的崛起，门店可以建立店铺微信公众号，进店顾客九扫一个二维码，时间长了积累起来粉丝就会很多，同时可以定期推送一些关于汽车美容等生活常识、定期举办促销活动来吸引顾客的注意。汽车美容软件的微信拓客系统做活动再也不用发传单、再也不用发短信。通过微信平台发送活动信息不仅图文并茂，且准确，还完全免费!商家还可以在后台了解活动宣传的效果!后台还提供十个活动方案，活动效果提升一倍以上!

4、社交化营销

自媒体营销是非常重要的。促销活动期间，大家都以发布促销活动为主，而平时可以适当变化节奏，比如秀一下产品、顾客感谢信、店面最新功能、团队活动等等，让顾客感受到我们的丰富多彩|

三、能力的提升

促销期内我们忙销售，而销售不忙的时候恰恰是我们“强内功”的最佳时机，可以更专心的为自己充电。

1、学习高毛利产品知识，研究功能卖点，趁机玩转新产品

2、交流销售技巧，在不影响销售的情况下，各路销售精英都可以分享讨论销售经验，通过案例pk，带动所有销售员的销售激情。

四、服务态度

为顾客提供优良的服务而不仅仅是提供产品已经不是什么新鲜的话题了。举个例子来说，许多商店以为仅仅将一件高质量的衣服卖给消费者就万事大吉了，其实这还远远不够，商店应当把重点放在服务上而非产品上，应放在怎样帮顾客选一件合身的衣服，放在怎样招募一些晓得怎样帮助顾客并恰当赞美顾客的促销员上，放在怎样才能让顾客进店后更舒服愉悦上。只有把这些问题解决好之后，商店才会培养出一批忠诚的顾客，人丁兴隆。

以上就是黑谷小编分享的四点最实用的汽车美容店经营技巧，希望对大家有所帮助。想要了解更多关于汽车美容店、汽车洗车店、汽车快修店等经营管理、营销活动技巧等相关文章，请点击黑谷官网：http://www.xmheigu.com