汽车美容店的经营技巧你掌握多少？

汽车美容是随着社会的不断发展、经济生活速度的不断提升而发展起来的，人们的需求促进了这一行业的快速发展，开汽车美容店也不是一件非常难的事情，凡是按照计划步骤走，加上自己的聪明头脑，当然能井井有条的做好一切。那么，开汽车美容店又有哪些经营技巧呢?今天，黑谷小编来跟大家讲讲汽车美容店的经营技巧，来看看你掌握了多少?

一、店面选址是关键

开店立业，首先是选址。特别是像汽车美容店这样有显著的专职性的店铺。一般来说，汽车美容店的店面门前要开阔，能停泊车辆，而不至于影响正常的交通。开汽车美容店理想的选址有三个。汽车美容店如何经营?在大型超市，商场，酒店，车辆密集的地方为最佳的选择;一是加油站或者汽修店的附近，会开去加油或“大修”的车辆，基本上都是跑了很多路了，自然需要保养。

此外，大型住宅区附近，或者汽配城边上，也是不错的选择。这些地方汇集了众多的车主，从概率上讲，愿意将自己的汽车做美容、保养的人也会比较多。关键在于寻找有足够大内室空间的店面(最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展)，因为室内洗车将是未来美容业的趋势，室内洗车必然会淘汰露天洗车的。

除了面积要够大，还要注意几点：租金要合理，太贵的话划不来。门口要有足够的停车位，否则洗完的车无处可停。临近路边、附近没有红绿灯，路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入口最好有两个，如果只有一个，那也要够同时进出两辆车的为好。

二、市场定位

开店前做得最多的事情，应该是市场调查，调查所在地其他同行的日常经营情况，经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后，才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专职店这很关键，关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。

三、松弛有度得行为准则

国有国法，家有家规，团队文化建立中，成员的行为准则必不可少，根据每个员工工作内容的构成制定相应的行为准则，有效的约束员工的工作行为，严守工作准则，提升工作效率。同时也要有效建立团队活动，让团队成员分享彼此有趣经历、让员工之间增加交流和沟通的机会，共同分享经验，创造一个工作交流的空间，让成员更加融入集体。

四、多沟通，避免隔阂

留心公司员工每个人的情绪和彼此之间的矛盾。即使是一个潜在的矛盾都会影响到员工之间的配合。如果团队成员之间有矛盾，团队管理者应该及时沟通梳理，不要让问题扩大化，快速寻求一个两全其美的解决办法。

五、培养专注精神，建立赏罚分明政策

当所有员工都专注于目标时，目标才能产生引导力和推动力。因此，要让汽车美容加盟店店员时时牢记自己的目标，当一个团队具有强大能量时，就不会轻易被个别员工的意志所转移。因此，当员工犯错时，团队管理人员要及时给予纠正，当员工获得出色的成绩时，也要及时表扬和鼓励，让员工更有激情投入到工作中。

六、客户消费心理分析

做服务性行业的必须学会从消费者角度思考问题，我觉得只有了解了客户的消费心理，那才能提高店面客户到达成交率。(简称：达成率。)不过，从顾客角度出发，说起来容易做起来却很难。

一类优质客户：不看重价格看重服务质量。只要工做得合心意，那就是你说多少他/她就给多少，一点不含糊。当然也有两者都不看重的客人，但是非常少，甚至可以说这样的生意一年里没几回，这里忽略不计。

二类优质客户：看重服务质量和整体形象，喜欢讲价但如果你确实一点不肯少，那他/她也情愿给你生意做。只是，有时作为老板的也要懂得做顺水推舟的小恩小惠，一些那怕是几块钱的零头优惠，客人也会感动不已。照顾好这样的客人，同样非常重要。

三类优质客户：自己偶尔消费，但由于对你的店有着非常好的印象，通常他会充当优质的推销人员，免费的帮你做广告宣传，是个拉客能手。通常是他带来的客人，尽量给予适当的优惠，使其大有面子，日后他便不断的帮你拉客帮衬。如果是他自己来帮衬，那就给个最优惠的价格，充当报酬也不为过。

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