汽车美容维修店如何经营好？黑谷来告诉你！

国内的行业比较零散，没有非常强势的连锁企业，而国外在这方面就有较强优势，首先他们有雄厚的资金，其次有成熟的管理技术。从世界经济发展来看，连锁经营的模式正越来越受到关注，其在服务业、零售业和餐饮业的巨大成功有目共睹，汽车服务业也不例外。那么汽车美容维修店如何经营好呢?今天，黑谷小编来告诉你!

一、汽车美容维修店的选址

店铺选址需要注意，必须靠马路，最好在交叉路口，但不要靠近红绿灯。车速要低于35公里/小时，可以随时停车的地方。 店面门前最后没有绿化隔离带，车辆可以方便的进出，门口至少4个以上的停车位，而且没有明显的障碍物，方便汽车挪动，停车和冲洗的地面硬度要够大。

二、装修要舒适整洁

经营汽车美容店想要有客户，就要懂得花心思去吸引他们，促使更多的客户了解汽车美容店的项目和优势。 要为顾客提供一个舒适而整洁的环境，也就会是说汽车美容店的装修要整体美观、整洁、舒适，还要有个性，让车主在门前经过都不禁被店面所吸引。

三、专业服务流程

从顾客走进汽车美容店后，店长就要开始与客户进行沟通，介绍项目，在客户确定要做的项目之后，店长和技师要仔细检查汽车并且提醒车主现在汽车的状况，与客户沟通一致记录在消费单上，避免产生矛盾冲突。 给客户提供舒适的休息场所，沙发、茶几、饮水机、电脑、电视、空调这些是基本配置，尤其是中高端汽车美容店更要花心思设计客户休息区，开几百万车的车主到店内让他们站着等待汽车美容施工，恐怕他们更愿意开车再去找一家汽车美容店。

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四、售后服务

汽车厂家越来越重视售后服务，由此为车主带来的好处就是可经常享受免费的检测活动。这些免费检测活动很多看似简单，在车主看来似乎没有实质性内容，其实这些免费检测活动是非常有好处的。 车主可以利用这些免费检测活动对爱车全面体检，及时发现一些潜在的故障，并将这些故障隐患消除，省去了将来的高额维修保养费用。

五、先进的设备

利用各种先进的保养设备和手段，对汽车进行免拆保养，不但可以避免由于解体保养给汽车总成和部件造成的不必要损伤，还可大大加快汽车保养的速度，从而降低维修总费用。

六、储备人才

一个汽车美容店需要两种人才，管理人才和施工人才，管理人才要懂得如何与客户沟通，怎样做好店面业务的宣传推广，施工人才也需要会说话，能够给客户推荐项目，给客户捷达技术上的问题，技术人才是保证汽车美容店项目施工效果的保证。

七、制定完善的营销策略

开业初是要做一些促销和宣传的，大多数汽车美容店选择免费洗车。其实，这样的办法能积累人气，但不能积累顾客。最好的宣传是把自己经营的主要业务打比较低的折扣，第一能够让车主体验店内特色，第二能够积累一定的回头客，第三能够吸引一大批喜欢新鲜事物的车主。后续的营销和宣传也同样重要，再取得开门红的业绩之后，经营者就需要花更多的心思去拓展新的宣传方式，在当地打响自己的品牌。

八、树立品牌意识

管你所代理的美容品是否真的是什么知名品牌，但你要有这种意识，把你和的美品用品和你的美容服务打造成你们那个地方的品牌，让人们产生信赖感。要抓住各种契机搞店面的各种形式的宣传活动，费用多有多花，少有少花。有钱就请人做活动，跟电台、广播电台合作开办活动，没钱可以跟社区搞活动，什么免费美容讲座了，周年优惠促销类似的。

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