资讯新闻

news center

汽车美容店经营中要面对哪些竞争?

来源:www.xmheigu.com │  网站编辑:黑谷 │  发表时间:2017-09-23 14:25

各个行业都会存在竞争,汽车美容行业也是如此。竞争也越来越大,其实想通过客户群体的产品差异化也比较小。那么,汽车美容店经营中要面对哪些竞争?今天,黑谷小编来跟大家讲讲汽车美容店经营中需要面对的竞争。

一、价格竞争

价格竞争是指通过直接降价以增加客户量、提高销售量的竞争方式。价格竞争属于正面竞争,是正面竞争中最有力的竞争手段。价格竞争要求自己的成本必须低于对方,例如,进货成本、租金成本、装修成本等。

二、品牌竞争

企业把同一行业中以相似的价格向相同的车主提供类似产品或服务的其他企业称为品牌竞争者。例如,宝马牌汽车4S店、奔驰牌汽车4S店、沃尔沃牌汽车4S店等高档汽车4S店之间的关系。品牌竞争者之间的产品相互替代性较高,因而竞争非常激烈,各企业均以培养顾客品牌忠诚度作为争夺车主的重要手段。

三、行业竞争

企业把提供同种或同类产品,但规格、型号、款式不同的企业称为行业竞争者。所有同行业的企业之间存在彼此争夺市场的竞争关系。例如,高档汽车4S店与低档汽车4S店之间的关系。

四、需求竞争

提供不同种类的产品,但满足和实现车主同种需要的企业称为需要竞争者。例如,4S店、汽车维修店、汽车美容店都可以满足汽车保养的需要,当4S店的汽车保养服务价格上涨时,汽车维修店、汽车美容店的顾客就可能增加,相互之间争夺满足车主的同一需要。

五、消费竞争

提供不同产品,满足消费者的不同愿望,但目标消费者相同的企业称为消费竞争者。如很多车主收入水平提高后,可以把钱用于自驾车旅游,也可用于购买高档汽车,或购置房产,因而这些企业间存在相互争夺车主购买力的竞争关系,消费支出结构的变化,对企业的竞争有很大影响。

六、技术竞争

技术竞争就是通过提高技术水平以提高利润率的竞争方式。技术竞争属于侧面竞争。技术竞争能够使同样的成本、同样的产品,得到更高的利润率。 每个汽车美容店师傅的技术水平不一样,做过几次活以后,车主心里对一个店的技术水平就有谱了, 技术竞争要求老板或师傅的技术水平要比对方技高一筹。

七、环境竞争

环境竞争是指通过提高店面装修的档次以增加高档车主、女性车主客户量的竞争方式。环境竞争属于侧面竞争。高档车主在汽车美容保养期间,希望得到一个非常优雅的休息、谈心、上网、读报的环境。

八、服务竞争

服务竞争是指通过提供细致周到、全面体贴的服务以增加客户回头率的竞争方式。服务竞争属于侧面竞争。这两种服务缺一不可,要同时提供,才能获得高的回头率。

想要了解更多关于汽车美容店、汽车洗车店、汽车快修店等经营管理、营销活动技巧等相关文章,请点击黑谷官网:http://www.xmheigu.com


版权所有:黑谷软件
转载注明来源:汽车美容店经营中要面对哪些竞争?
本文版权网址:/zhishi/jingying/20170923/1760.html

免费试用

专注于汽车服务行业,10年行业经验,专业的汽车维修管理软件服务商