汽车美容店日常经营技巧

不管做什么行业生意，最终想要的，都是得到属于自己的利益。在经营的过程中需要懂得一些技巧，开汽车美容店也是这样。企业提供良好的政策扶持同时更需要创业者在经营店铺过程中管理的能力，开家汽车美容店更多的提升创业者综合管理能力和自身能力。今天，黑谷小编就来分享给大家经营汽车美容店的技巧，希望对大家有所帮助。

一、汽车美容店的地理位置

地理位置包含了所处坐标、交通情况、门前情况等。汽车美容店选址无外乎选择在小区周边做社区店，或汽车服务聚集区或汽配城，做专业店，另外加油站、汽车影院、购物商圈、地下车库等也是不错的选择。特别是停车场，停车集中程度，一般小区(住宅)的停车会比较分散，这种停车场的经营要求相对比较高，因为很多车辆我们是要迁就停车位，而不是车辆迁就我们的工作位，所以首选是停车相对集中的停车场。其次是人脉关系，与停车场的人脉关系也是经营关键之一，很多经营运作中的细节是与停车场物业部门关联的，如果能在人脉上建立良好的关系，对经营过程有很大的帮助。

二、从细微入手

从与客户接触的每个环节都会反映出一家汽车美容店的服务水平，所以，汽车美容店的经营者必须注重服务过程中每一个细节，尽可能达到甚至超越客户的期望。汽车美容店的员工也都应该从细微入手，在服务中融入亲情与友情，养成良好的服务习惯。

三、提高员工的服务意识

因为汽车美容店的员工都是直接与客户接触，汽车美容店的形象主要是通过员工传递给客户，因此首先要提高汽车美容店的员工服务意识，才能提高汽车美容店整体服务品质。那么如何提高员工的服务意识呢?提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。

四、汽车美容项目的确定

汽车美容店是经营的媒介，在停车场经营的汽车服务比较适合的有几种，比如洗车、打腊、车内全清、发动机清洗等，但每个门店的经营能力和经营特征都不同，所以所选择的经营项目也有所不同，但以洗车为核心，以打腊、全清等为主要盈利项目。

五、了解周边的竞争

了解周边竞争，一是为了掌握市场潜力，是不是服务过剩，是否还有空间，另外为自己做企业定位做参考，也就是要做差异化服务，机会才更多些。无论是周边没有汽车服务或者汽车服务过剩，都不是好事，有一些可以形成集群效应，如果太多，就竞争过大，客户分流严重。

六、实施服务质量考核与激励机制

汽车美容连锁店要树立服务典型，引导员工实现人性化服务，同时采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识，开一家汽车美容店，变被动为主动，变消极为 积极。通过物质奖励与精神奖励的方式，树立服务典型，使之增强责任感与荣誉感，形成一个积极向上的氛围，激励先进，鞭策落后。

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