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如何经营好一家汽车美容维修店

来源:www.xmheigu.com │  网站编辑:黑谷 │  发表时间:2017-10-27 14:09

现如今,国内的行业比较零散,没有非常强势的连锁企业。而国外在这方面就有比较强的优势,首先他们有雄厚的资金,其次有成熟的管理技术。汽车行业也不例外,对于连锁经营模式和零散汽车美容维修店也一样需要一套完整的经营管理技巧。今天,黑谷小编就来跟大家讲讲一家汽车美容维修店如何去经营好。

一、汽车美容维修店店址

店铺选址必须靠路边,最好在交叉路口,但不要靠近红绿灯。车速要低于35公里/小时,可以随时停车的地方。店面门前最后没有绿化隔离带,车辆可以方便的进出,门口至少4个以上的停车位,要没有明显的障碍物,方便汽车挪动,停车和冲洗的地面硬度要够大。

二、要重视售后服务

由此为车主带来的好处就是可经常享受免费的检测活动。这些免费检测活动很多看似简单,在车主看来似乎没有实质性内容,其实这些免费检测活动是非常有好处的。 车主可以利用这些免费检测活动对爱车全面体检,及时发现一些潜在的故障,并将这些故障隐患消除,省去了将来的高额维修保养费用。

三、优质特色的产品

优质特色的产品是决定美容店生存的基本保障,只有专业化的产品才能达到完美的施工效果,只有专业化的产品才能体现专业店的特色,如简单的洗车项目,好使用低质的甚至是家用的清洗液也能达到将车洗干净的目的,但这种低质的清洗液在洗干净的同时会给车漆表面带来很大的损伤,如腐蚀车漆表面,使车漆表面失色等,虽然在洗车成本上有所下降,但长期以往会丢失很多的客户,得不偿失。而客户在洗车的时候,关注的不仅仅是洗干净,更多的时候还关注是否对车漆有损坏,有否能保养车漆等,洗车不仅仅为洗干净,更多的时候是美容的开始。如果美容店要形成百年老店,形成特色,产品的选择将成为首要的问题。

四、专业的施工

专业的产品施工是通过三个方面来保证的,一是优质的产品为基础,二是完善的施工流程,三是先进的施工技术。美容店需要根据所应用产品的特色及店内经营理念形成一套完整的施工流程,就如简单的洗车项目而言,大量的洗车流程主要为"冲车、喷洗车液、擦拭"等三个步骤,这样清洗的结果就是车辆仅仅为表面的清洗干净,形不成自己店独有的特色,而专业的洗车步骤有20多个步骤,按照20多个设定的洗车步骤,就不仅仅是车辆表面的洗净,而是将洗车专业化、细致化,无论是车漆表面还是轮胎甚至车门挂链处均将完成完美的清洁工作,所带来也将是更多的客户满足度及店内洗车的特色。

五、设备的选购

(1)抽水机2台或以上。以备不时之需,突然坏了,另一台顶上。

(2)地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。

(3)吸尘器2台最好。刚开业时,工少,可以只购买一台,但需要备马达。

(4)打蜡机2台。车多时或是赶工时,可以同时施工,快点。

(5)抛光机2台。理由同上。

(6)臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。

(7)泡沫机1台。装洗车液用。 (8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

六、汽车美容维修店的制度规定

任何一家企业,都要有员工守则,要用制度去约束员工而不是老板去监督员工,这样子才能更好的管理汽车美容维修店。

七、借助汽车美容管理软件

汽车美容管理软件是汽车美容行业使用的行业管理软件,一般的软件功能涵盖汽车美容业的“日常业务管理、会员管理、客户管理、车辆管理、商品进销存管理、员工及提成管理、财务管理,短信”等系列信息化管理等,与中高端的DMS系统相比 ,其更接近于管理简单化、快速化、灵动化。小编建议,可以借助黑谷科技推出的汽车美容管理软件,来助您更好的管理店铺。黑谷汽车美容管理软件特点:

1、 功能齐全,满足店铺所有管理需要

2、 操作简单,轻松管理店铺

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