如何经营汽车美容店 汽车美容店经营技巧

当今社会，开汽车美容店是炙手可热的创业项目。想要把汽车美容店经营好，就一定得拥有属于自己的门店特色以及独一无二的经营技巧。这个特色可以是产品特色好、也可以是服务特色等，让顾客享受高质量的服务。今天，黑谷小编来跟大家细说汽车美容店经营技巧。

一、确定受众群体

第一是创业想要做的项目的受众群体，是高档车主、中档车主、还是低端车主。第二是当地市场是否允许创业者做理想的项目，这就要综合考虑到当地的消费水平、目标群体的汽车保有量、车主对汽车美容认识程度等等因素。

开汽车美容店可以选择加盟连锁或者自创品牌：加盟连锁能够从总部获得大力支持，包括产品、技术、服务、经营、宣传、营销官不理等一套成型的经营方案。自创品牌就要更加艰辛，不仅要自己懂得如何挑选产品、宣传营销等，也可以利用专业的管理软件来助力。

二、门店位置选择

关键在于寻找有足够大内室空间的店面(最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展)，因为室内洗车将是未来美容业的趋势，室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大，还要注意几点：租金要合理，太贵的话划不来。门口要有足够的停车位，否则洗完的车无处可停。临近路边、附近没有红绿灯，路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入口最好有两个，如果只有一个，那也要够同时进出两辆车的为好。选址要素的分析：

1、 车辆交通：车辆数量、类型档次;

2、 步行交通：人数、类型。可判断店址的热闹、繁华度;

3、 停车设施：停车位数量、入店铺的容易度，街道栏杆开口位置、车流方向与店址位置;

4、 店铺群构成：同业或次同来店铺数目和规模、店距、店铺相容性;

5、 特定地点：店招可见度，店址建筑形状、大小、特征，店招形状及视角辐射范围;

6、 开店条件：租赁条件、营运成本、税收、区域规划及区域法规。

三、汽车美容店装修

装修美容车间时，应多以方便日后的使用为好，并尽可能的考虑到多方面的情况，安排好蓄水(水池)、排水(污水)、滤水(污水)等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁，布线布管要合理，最好把车间的用电独立一个闸刀，以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。

(1)洗车位置应设计有3个以上为好，要是面积不够，最少也不能少过两个位置，否则雨后的晴天，是根本忙不过来的。

(2)最好能安装提升机，无论是更换机油还是喷底盘装甲，都是给客人显示你们专业形象的最好方式。

(3)保留贴膜房，而且最好是靠近外面设置，而不是缩在店里面。在贴膜的时候，关上玻璃大门，行人经过就可以看到了。

四、经营项目的选择

汽车美容店普遍经营项目：洗车、打蜡、封釉、内室清洗、车室蒸汽消毒、抛光、漆面修补贴膜、铺地胶、装倒车雷达、装防盗器、音响改装GPS导航、脚垫、椅垫、椅套、蜡掸、方向盘套、汽车香水、汽车用品销售类汽车饰品、车蜡、玻璃水、牌照框、防静电条、补胎、车轮动平衡、整车保养、发动机护理等。

五、人员管理的问题

随着生活物质水平的提高，员工的人员成本也在不断提高，汽车美容店老板要根据市场需求，给予员工合理的薪资待遇，并制定的完善的管理制度，定期的给员工提供技术培训。老板还要设定奖励制度，激励员工和汽车美容店共同成长，让员工感受到自己是这个大家庭的一员，店面的发展关系着个人的发展，从而培养员工对企业的忠诚度，减少店内员工的流失量，只有店内员工稳定、技术的提升，汽车美容店的运营活动才能稳定、持续、高效的发展。

六、完善的服务体系

完善的服务体系是提升汽车美容门店服务质量的保证，若厂商或经销商的服务体系完善，通过其提供的系统的培训及对突发问题的及时技术援助，可使汽车美容店少走弯路，迅速掌握项目的操作工艺，发挥项目的最大效力。

七、优质特色的产品

优质特色的产品是决定美容店生存的基本保障，只有专业化的产品才能达到完美的施工效果，只有专业化的产品才能体现专业店的特色，如简单的洗车项目，好使用低质的甚至是家用的清洗液也能达到将车洗干净的目的，但这种低质的清洗液在洗干净的同时会给车漆表面带来很大的损伤，会腐蚀车漆表面，使车漆表面失色等，虽然在洗车成本上有所下降，但长期以往会丢失很多的客户，得不偿失。而客户在洗车的时候，关注的不仅仅是洗干净，更多的时候还关注是否对车漆有损坏，有否能保养车漆等，洗车不仅仅为洗干净，更多的时候是美容的开始。如果汽车美容店要成为知名老店，形成特色，产品的选择将成为首要的问题。

八、专业的施工技术

好的产品是需要通专业的施工效果来展示给客户，汽车美容店是一种坐店式经营的模式，回头的多少以及会员数量的多少，直接决定了这家汽车美容店的生存与发展，而汽车美容项目施工的效果是客户是否会成为回头客的重要判断标准，只有当汽车美容店的施工技术令客户满意甚至超过客户的预想，才能扩大美容店的知名度以及美誉度。

九、新颖的营销策略

一般来说，汽车美容店经营期间，要不定期做一些促销和宣传的，大多数汽车美容店选择免费洗车。其实，这样的办法能积累人气，但不能积累顾客。最好的宣传是利用互联网宣传制定新颖的营销策略，例如通过微信公众号发布汽车美容店保养的知识，还可以利用微信发放优惠券以及促销活动信息。第一能够让车主体验店内特色，第二能够积累一定的回头客，第三能够吸引一大批喜欢新鲜事物的车主。

十、制定适当的价格

经营项目的定价是一门学问，定价过程中容易出现两种极端的做法，一种是为了在竞争中取得优势而采用低价策略。汽车是高值产品，客户最在乎服务项目的效果，常常担心便宜的项目质量不高。另外一种极端的做法是一律采用高价策略。这样的做法其实也不明智。例如汽车用品销售方面，许多大超市、大卖场也在销售汽车用品，其价格并不高。客户若是比较后得知汽车美容店的价格过高，则往往会去别处接受服务。

十一、专业化管理软件

当汽车美容门店经营一段时间，店铺顾客越来越多，就需要留住客源...发会员卡积分、储值、促销，短信节日祝福，生日祝福，没有软件没法实现…你需要用专业的管理软件了!借助专业化管理软件有助于汽车美容门店规范化、固定化，使汽车美容店员工工作更有效率，减少出错率，提升汽车美容店的运营效率。

黑谷汽车美容管理软件是一款全新专业化的管理软件，它从客户信息跟踪、客户销售记录、客户资料统计管理、客户联系等进行全方位管理。准确分析店铺存在的问题，提供28种新盈利营销策略，能够满足所有店铺的管理需要。想要了解更多汽车美容管理软件功能，请点击黑谷官网。

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