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黑谷分享汽车美容店提高会员满意度和会员转化率的方法

来源:www.xmheigu.com │  网站编辑:黑谷 │  发表时间:2018-11-26 09:52

  每个行业都存在竞争对手,随着汽车美容行业的火爆,导致行业竞争非常激烈。有竞争对手会从自己的汽车美容店用各种方法偷猎客户会员资料,为了防止这种事情发生,店铺需要配备汽车美容会员管理系统,提供比竞争对手更多更有价值的服务,来提高会员满意度和会员转化率,吸引更多的会员客户。

  所以汽车美容店为了做好工作需要从两个方面来进行:

  第一:做好消费提醒

  这点可以加强跟会员客户的联系,会员客户消费后,要记得发送消费提醒信息,详细记录这次的消费服务和消费金额等等,还能附带其他的一些消费优惠套餐,以此增加会员的消费欲望。

  第二:加强会员维护

  通过会员管理设置的不同的会员类型,折扣方案,对会员进行储值和计次充值,在会员消费的时候快速的查找会员并且消费,统计会员的进店次数,在报表里面统计会员和商品的消费情况。还可以设置会员生日提醒。

  使用汽车美容会员管理系统,对会员的管理跟维护都会特别方便快捷,还可以不定时的给会员做一些优惠活动来增加会员的消费量。

  以上为大家介绍的是汽车美容店提高会员满意度和会员转化率的方法,希望可以帮到大家,更多资讯内容请多多关注黑谷汽车官网。


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