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news center浅析汽车服务门店进行宣传营销获取大量会员的方法
来源:www.xmheigu.com │ 网站编辑:黑谷 │ 发表时间:2018-12-10 10:23
现在很多的汽车门店都实施了会员营销管理,通过客户办理会员卡,汽车门店跟客户保持了良好的关系,客户可以享受优惠折扣,门店可以挖掘客户的持续消费能力。今天黑谷小编就为大家介绍一下汽车服务门店进行宣传营销获取大量会员的方法。
汽车服务门店进行宣传营销获取大量会员具体操作方法可以分为两个步骤如下:
通过宣传获取大量会员的方法
1、细分客户,进行精确推广
门店可以利用店内的CRM数据库,将客户进行细分,按照各类标签进行归类,如针“30岁—40岁”、“汽车价格在30万元以上”、“车辆已经超出质保年限”的车主群体等。针对不同的人群,提供符合其需求的短信邀约,提醒客户办理免费会员卡,并点明会员可以享受的各项服务及会员权益。
2、建立会员“以老带新”机制
门店可以充分动员广大老客户、老会员推荐新会员,当新客在老会员的推荐下到店成为会员后,门店可为老会员提供一定的积分奖励,或者可以提供其会员等级晋升的机会,都是行之有效的方法。
3、网络社群推广
微博、微信公众平台、小程序等平台,在平时要注意吸粉,并且与粉丝保持互动沟通。由于微博、微信公众号、小程序等网络社群具备一定的公信力,更加正规,一旦发布会员的各项权益,或发布会员活动,能够吸引不少车主主动成为会员。
4、专业化的客户群管理及沟通
门店要至少有一名专门负责管理其社群的员工,平日可组织车友微信群、车友QQ群等类型的社群,并与群内车主保持密切的沟通,维系社群成员关系。等到会员体系较为完善后,便可向客户群推荐会员卡。
5、门店线下宣传
门店可充分利用自身的线下优势,制作推荐会员制的海报、展架等物料,摆放在通道、大门口、客户休息室等醒目位置,提醒车主在消费前后办理会员卡。
通过会员营销获取大量会员的方法
1、商家通过公众号,及时获取用户的预约、咨询等通知,更好更快的为用户提供服务,促成成交。
2、支持电子会员卡,操作高效便捷,节省制卡费用,节约成本。会员卡在微信卡包中直观显示,支持在线充值、支付。线上发卡,到店核销,提升转换。
3、微信小程序界面直观显示汽车门店、产品、服务、优惠信息等等,不用客户进店即可推广门店和产品,吸引客户主动进店消费。
4、微信小程序支持拼团、砍价、抽奖、投票等,改变传统免费洗车、减价洗车等老套的营销手段,新颖、强社交、低成本推广营。
5、设立积分体系,用积分回馈用户,增加用户粘性,提升留存率和复购率。领取会员卡时手机号快速填写,获取准确客户。
6、完善的汽车会员管理系统,帮助商家进行用户画像和数据分析,了解用户消费习惯,实现针对性营销。
以上为大家介绍的是汽车服务门店进行宣传营销获取大量会员的方法,希望可以帮到大家,更多资讯内容请多多关注黑谷汽车官网。
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