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news center汽车维修管理软件怎么提高客户的留存率?
来源:www.xmheigu.com │ 网站编辑:黑谷 │ 发表时间:2019-01-03 09:21
现在汽车维修行业竞争相当激烈,门店服务越好,客户的留存率也就越大。完善的客户服务流程让门店得到稳定的发展,这可以通过汽车维修管理软件来实现,它可以帮助你轻松管理店铺,大大的提高工作效率和降低运营成本。今天黑谷小编为大家介绍一下汽车维修管理软件怎么提高客户的留存率?
1、利用微信公众号快速扩散促销信息
汽车维修店可以通过微信公众号发布服务项目、信息推送、优惠活动,通过黑谷汽车维修管理软件的微信预约功能,实现网络营销的第一步。
2、根据软件中客户维修档案,针对性营销
根据汽车维修管理软件中客户维修档案情况,将汽车精品信息,即时推送给目标客户,车品促销信息、门店信息满屏曝光给客户,店内滞销品得到更多机会。
3、维护老客户,关怀提醒不能少
通过汽车维修管理软件中保养提醒、保险提醒、年审提醒等功能,及时回访相关客户,汽车维修店也可挑选优质客户提供免费检测等服务,吸引店内消费,维护老客户,增加转介绍次数。
4、精细化的维修流程管理
黑谷软件中对于维修业务有清晰化的管理流程,从客户预约到客户接待,再到维修派工、维修领料、完工审核、最后再到结算出厂、售后服务。每一个业务模块都分的十分清楚,能够有效的掌握每一辆的维修进度。
运用汽车维修管理软件可以更好的解决了店面管理无序、客户不信任等难题,利用已经打磨成熟的客户关系管理、供应链系统,通过共享连锁系统资源的方式,在一个完整的生态内,解决中产车主的需求痛点,让客户留存更容易。
以上为大家介绍的是汽车维修管理软件怎么提高客户的留存率,希望可以帮到大家,更多资讯内容请多多关注黑谷汽车官网。
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