汽车美容店如何利用微信进行营销？

近几年，随着各种社交软件的火爆，尤其微博、微信最受用户欢迎，特别是微信，两三亿的用户量不可小视，利用朋友圈强大的影响力以及较好的口碑效应，以圈子为主流营销渠道，在朋友的转发和点赞过程中让更多的朋友参与到营销过程中。那么，汽车美容店如何利用微信来营销呢?

在汽车美容服务店的微信营销中，有个很重要的点，就是图文的推送。读图时代，每个人在看消息的时候，几乎第一时间就是先看图片再看文字内容;有时大家收到的消息推送也有可能是满屏幕的图片解说，其实这样很多读者都会没有阅读的兴趣。每日推送的图文消息，其实就是要说清楚，把亮点和噱头放出来。看过很多公众号推送的图文，摘要就是第一段，把推送文本的信息第一句就展现出来，勾起读者的阅读兴趣。

接下来，文章内容里的文字和图片，文字方面尽量做到美观清晰，你想体现的内容可以用颜色、粗细等方式来突出，图片的配合度要合理。比如活动分享类的图文，可以以图片为主，文字描述，但是图一定要经看耐看。这个分享类的消息推送出去，是为了给公司增粉和带来效益的，所以某种程度上来说，是要做的非常吸引眼球的。

汽车美容店内容推送要考虑客户的需求与体验

这方面需要换位思考，了解真实的车主或者潜在车主的实际需求，再从专业的角度去解答客户的问题。比如：车主需要实用的用车养车知识和优惠维保信息等。准车主需要备选车型的特色，以及与竞品相比的优势等等。推送内容的语言风格要贴近客户，形式要多样化，比如图文、声音、视频、动画等等，忌讳千篇一律。

互动要及时，语言风格要贴近客户

微信具有很强的互动性，对于客户提出的问题，要及时回答，或者有一个时间期限。不能让客户感觉没人理。语言的风格不要太程序化，尽量用贴近客户的语言来沟通。

汽车美容店线上活动要有特色，应时应景，并将客户信息收集融入其中

通过微信开展线上活动是必须的，究竟该什么时候做活动?做什么样的活动?运营者要有一个规划，包括年度规划、月度规划等等。同时，针对热点事件或者突发事件要及时快速反应，举办应时应景的活动。

在这里，小编建议可以借助黑谷科技的汽车美容管理软件里的微信拓客系统。

微信拓客可以实现以下功能：

1、微会员

软件数据跟微信打通顾客在手机上就可以查询到自己会员卡的余额、积分、消费纪录等。微信会员卡代替传统的磁条卡片，打造透明的消费，避免客户对我们不信任造成会员流失。这样子一方面方便了店员，一方面可以使得客户信任，办会卡再没顾虑

2、微信提醒

前台消费后，系统自动发送消费信息，代替传统的短信，且微信不需要任何的费用，同时办卡、充值提醒全都可以用微信来实现。代替了传统的发短信通知模式，一年帮您节省两千元短信费。

3、护理提醒

所有项目到期需再次护理，微信都将自动提醒顾客，如顾客没有过来护理，系统将提醒店内员工，员工如果没有去回访就会提醒老板。客户长时间没到店温馨提醒，生日提醒...微信都将自动发送，一年下来，可帮您多挖掘50万客户资源。

4、抽奖营销

有些顾客想办卡，但一直由于没办，现在告诉客户，今天办卡可抽奖两次，只要奖项够大，满足客户需求，兴趣自然而然就有了。　市场营销手段多种多样只要在可盈利的范围内能够满足客户需求的手段，这都是营销!

5、优惠券

针即将流失的客户，可以发送张“护理券”，把客户拉回来，顾客到店后，店家再进行二次营销。

6、微信活动

做活动再也不用发传单、再也不用发短信。通过微信平台发送活动信息不仅图文并茂，且准确，还完全免费!商家还可以在后台了解活动宣传的效果!后台还提供十个活动方案，活动效果提升一倍以上!

7、微信商城

不用花一分钱成本就把精品做火，借助微信让你的精品销量提升10倍!

8、微信预约

顾客可以在微信上预约、美容、护理、理发项目等，避免到店后造成等待。下单后，店家可以收到订单通知，店家可以合理安排员工事宜!这么潮流的消费模式，当然尽在微信拓客里!

9、客户评价

新顾客看到好评更容易下定决心，客户评价最容易让人掏钱!

10、会员联盟

帮助客户打广告或者资源互换。可以告诉会员，现在办卡帮客户打广告，或者消费满多少。

 

尽管汽车美容店店主大部分都是中青年人，现在也有不少年轻人加入汽车后市场的大军，不过，无论怎样，黑谷小编都建议经营者们，在店铺营销方面不要停止学习，只有与时俱进并合理运用了，才能主宰店铺命运。

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