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news center黑谷分享汽修厂7种营销方法
来源:www.xmheigu.com │ 网站编辑:黑谷 │ 发表时间:2017-09-30 14:08
汽车服务行业也有着非常广阔的分类,其中,汽修厂就是单独的一个小分类。而随着汽车数量的不断增加,如果可以掌握到正确的经营方法,对于汽修厂的运营将会有着非常大的帮助。今天,黑谷小编来分享汽修厂营销方法给大家,希望对大家有所帮助。
一、关系营销
大型汽修厂需要跑社会关系,如保险公司的定点维修单位、政府车的定点维修、其他车的特约维修单位等,都能增加修理厂的影响力。人员管理,良好、规范的管理,正规的修车流程,甚至工人的着装统一都能提高修理厂的层次。
二、会员营销
会员模式是汽车服务行业门店常用也是必用的一种营销模式,也就是争取做“预收款生意”。凭借会员卡可在店内洗车、做汽车维修、护理、装饰、维修、质检,购买汽车精品等,并享受购物折扣优惠、积分返利优惠等优惠待遇,享受快捷完善的汽车快保、维修、救援等增值服务支持,及各类车务手续的代办支付等别具一格的服务。会员管理与营销模式是汽修店营销的重要手段。
三、活动营销
把企业文化和本店形象贯穿于每个日常经营活动中,可以通过举办汽车评鉴、赛事、车友聚会等活动,突出本企业的文化魅力。可以再此基础上组建以本店为服务基地的车友俱乐部,把生意做到生意之外,市场开发与营销变成了一种公司文化经营的行为的途径。
四、传单营销
发送传单时清晰讲解项目亮点,有效沟通后将传单递送给客户,并留下电话号码,后续跟进。
五、微信营销
内部员工通过朋友圈转发,影响身边朋友,团购渠道开放。
1、 充分利用易企秀等平台,制作朋友圈传播的内容;
2、 朋友圈设计点赞等小活动,并赠送礼品或免费洗车等服务,效果更好。
六、竞价营销
汽车服务店的经营者,要学会高效地利用网络营销手段,利用百度竞价、建立自己的电子商务网站,利用移动互联网优势,包括利用微信营销等途径和方式,实现充分的互动支持,加强自己与老顾客的联络和感情沟通。
七、二次营销
1、 需要给客户讲清楚为什么要更换,需要讲故事,场景设计;
2、 增项的时候要告知车主,并且邀请车主到车间看看是否有增项的必要;
3、 网点服务项目较多,本次项目体验较好后,可以选择其他项目下次进店体验。
提升客户体验,增加服务项目。通过技师专业的数据化、直观化、专业化的检查,使用专业工具,良好的客户体验会提升二次消费;增加车间服务项目,如基本的空气、空调滤芯清洗等养护项目。
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