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news center汽车美容店如何做到闭环营销?
来源:www.xmheigu.com │ 网站编辑:黑谷 │ 发表时间:2017-12-07 16:33
2017年,是移动互联网年,拉开了新商业帝国的序幕。汽车美容店必须超越原有的营销思路,用互联网思维去重新认识市场,规划新营销战略的路径,才能颠覆传统的商业营销模式。今天,黑谷小编要来讲讲汽车美容店如何做到闭环营销,闭环营销又是什么?
一、闭环营销是什么?
闭环营销是指市场营销体系中各流程模块组成完成的循环闭环。闭环营销是一种营销生态体系,是以客户为中心形成的组合营销战略。顾名思义,就是圈子在一个圈子里的营销,也称之为圈子营销。
二、汽车美容店如何做到闭环营销?
1、建立客户档案
很多人认为建立一份客户档案很简单,就是记录一下客户的联系方式、联系人、地址等。其实不是这样的,客户资料管理也需要数据化、精细化、系统化。这样的资料档案才对营销管理工作有指导性。这时候,你就可以借助汽车美容管理软件的会员管理系统,全自动为您进行会员分析,无须人工操作,一键生成报表,还能根据报表提示跟踪回访客户。
2、建立微商城
利用微信拓客系统,建立微信商城。创建二维码,提供在门店外,当用户扫码后,便可以领取优惠券与会员卡如果考虑到品牌宣传,也可以定制一批属于自己的平台二维码小礼品。扫码之后,微信拓客系统后台还可以自动统计扫码用户的个人信息。当客户消费后,软件数据会跟微信打通,客户可以直接在手机上查看自己的会员卡余额、消费记录、积分等,微信会员卡代替传统的词条卡片,打造透明消费,避免客户对我们不信任造成会员流失。
3、打通零售各种渠道
门店是原始的交易延展至今的一种极具发展前景的新型业态,具有较大的顾客流动性和急需性。新零售时代,企业也借助信息化管理技术实现线上预约线下体验的服务,消费者可通过线上预约就近门店,在约定时间内到店消费,以提高客户服务的满意度。微信拓客系统,打破传统发短信通知模式,所有项目到期后,微信后台自动提醒客户到店消费。
4、打造店铺知名度
大部分客户不知道哪家店铺做项目好,如果他的朋友推荐你的店铺很不错,他选择去你的店铺的概率一定是最高的。经营者可以用黑谷获客系统,为扫码、消费过的客户发放优惠券,每个客户会收到5张优惠券,而这5张优惠券还可以分享给你身后我五位朋友,以此类推,一个月就可以裂变1000多个意向客户。获客策划,快速累积新客户,由1个客户带动5个客户,深入挖掘客户背后的资源。你,还会为门店客源而发愁吗?
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