黑谷带你体验汽车后市场+赢在移动互联网时代

黑谷带你体验汽车后市场+赢在移动互联网时代

　　20日，2016汽车管理·营销论坛暨黑谷用户交流会期间，黑谷在产品体验区现场展示了汽车服务行业信息化管理解决方案，并推出“黑谷汽车维修美容管理软件”SaaS新品。

　　用体验代替演说带你玩转信息化管理
 

　　一台一体机,一台iPad,一部iPhone,简单的组成了黑谷汽车行业产品体验区。相较于硬件设备的简约美，黑谷汽车服务商行业解决方案才是硬货。基于后端ERP专业而庞大的模块流程规划及大数据运算，前端微信CRM，打造出“一体化”汽车服务行业整体解决方案。

　　在现场，工作人员通过角色扮演的形式模拟了车主预约修车、洗车、美容、微商城购物等使用场景。展示了车主通过微信预约服务;销售顾问通过手机移动处理业务;企业财务人员通过电脑端ERP进行单据处理的整个业务服务流程。展现了黑谷汽车服务商信息化管理解决方案“一体化”的设计理论:以微信应用为切入口，手机为辅助工具，ERP为基石，通过云计算、大数据技术，高效支持汽车服务市场的准确营销、客户管理、员工协作、决策支持等经营要素。帮助汽车美容店连接客户、强化客户关系，移动办公，提高效率，降低成本，实现汽车美容店经营管理和客户服务的全面互联网化，帮助汽车服务商信息化管理升级。
 

　　 汽车后市场服务门店新变革
 

　　现场还有让人惊喜的新品体验环节：这也意味着黑谷将信息化管理触角伸入汽车后市场门店，让车主随时随地用手机微信“进店”，保养提醒、微信预约、微商城购物，提升车主服务体验。服务顾问手机端实时跟进，技师派工，服务开单，财务结算一气呵成，大幅度提升门店服务效率，使门店服务形成智能联动的全流程一致体验，为汽车服务门店打造一体化云服务平台。

　　实战分享 开创移动服务新局面
 

　　靓车会是一家全国性汽车美容专业连锁机构，自2009年创建，迄今为止已发展成为以北京为总部，北京、成都、哈尔滨三大直营店为龙头、遍布全国范围的汽车美容专业服务机构。是一个拥有近200家店，年施工台次达300万台次，会员数超过30万的汽车专业美容中高端服务品牌。面对如此庞大的经销体系，靓车会通过采用黑谷汽车汽车美容行业解决方案及云服务产品进行“管理服务升级”。决策有人下，实务有人干，核心业务关键节点明确，O2O移动应用的使用也拓开汽车服务行业在互联网线上交易额，提高了企业对服务及时性、规范性的认识，加强了企业内部的响应速度。线上线下相结合的系统，得到门店较大使用热情。同时，储值积分、代金券、维修记录等企业ERP信息透明化，提高了企业对服务及时性、规范性的认识，加强了企业内部的响应速度。

　　从集团到单店，实现业务，财务，管控，移动应用一体化，黑谷一直致力于用“互联网+”颠覆传统汽车服务商的经营模式和管理模式，帮助车商企业赢在移动互联网时代。