汽车O2O后市场 汽车美容管理软件的潜力

在庞大的汽车保有量下，汽车美容软件将是汽车O2O后市场商业机会之一。关于汽车美容O2O应用的商业前景， 汽车美容软件的目标人群和功能需求❷怎么样挖掘价值更大化❸产品的运营策略。

 

 汽车的保有数量也是越来越高。截止2014年3月，仅成都市的汽车保有量就超过280W辆，仅次于北京。如此庞大规模的汽车数量将催生一个貌似毫不起眼的汽车服务行业——汽车美容。对于大多数车主而言， 每月汽车美容是必不可少的事情，所以汽车美容市场潜力无限。然而，汽车美容时常需要浪费大量的时间排队等候，是许多车主最大的苦恼和无奈。如果能出一款针对汽车美容软件的APP，是不是能更好地解决这个让车主们头疼的问题呢？鉴于此，人人都是产品经理——展开了一场关于汽车美容软件的激烈讨论，。

 

 汽车美容软件的目标人群和功能需求。

 

目标人群：有车一族——车主

 

功能需求:

 

① 预约汽车美容（首先查找汽车美容店，选择汽车美容店，可以结合LBS功能，提供地点定位，车主可以通过软件知道汽车美容店和车主的距离，按照约定时间汽车美容，自动付款，完成汽车美容过程）

 

② 上门汽车美容

 

1) 车主发布一个汽车美容请求，请求包括时间，地点、车型和价格，

 

2) 汽车美容场可以抢单，抢完后，汽车美容场就需要准时过去。如果不去就需要扣钱，降信用等

 

3) 洗完后，车主在线支付，并双方评价

 

汽车美容服务评价（设置汽车美容场的专业度和服务态度，用户在汽车美容交易完成后拥有评价机会，按照汽车美容质量，来给汽车美容场设置评级，这些评级根据接收的服务次数和用户的评价来评定汽车美容场的等级，类似大众点评）

 

 现在我们就是要做这么一款汽车美容软件，你会怎么样挖掘价值更大化？

 

① 汽车保养、维修。汽车美容的同时能够提供一些汽车检测、基础保养、简单维修等服务，或者讲解一些汽车保养小窍门等。

 

② 周边。预约汽车美容的同时，我想看看周边还有些什么设施，我想利用汽车美容的时间去见个老朋友，去做个美容，去喝个咖啡 ……..

 

③ 准确营销。用户肯定都是有车的高端用户，可以更有针对性的推送广告信息，如自驾游。

 

④ 会员体系。平台会员，可以提供更优质服务：上门汽车美容、汽车年检、 汽车保险等增值服务。

 

⑤ 积分商城。根据用户的消耗行为产生积分，所得的积分可以在商城内购买汽车配件等。

 

 

 产品的运营策略

 

① 商家：免费收录，商家录入+商家入驻模式，前期在产品上线之初，鉴于商家和用户不多是时候，自己手动录入商家，后面逐渐转为商家自行入驻的方式，逐渐完善平台商家覆盖率。

 

商家用户免费试用，达到一定level的商家，要给佣金，从每次的交易额中抽成。

 

② 用户：免费会员，用户自行注册。前期为发展用户，可在汽车美容店贴海报。扫描海报上的二维码可下载汽车美容APP。第一次使用，赠送5元钱汽车美容优惠券。每推荐一位车主并成功使用，赚送5元钱汽车美容优惠。

 

提高用户黏度。用户如果连续6个月使用一次汽车美容软件预约汽车美容的话，就赠送一次打蜡服务……（ms这个营销成本有点高）

 

收费用户。可以一次购买20次汽车美容服务。即可在所有网点中汽车美容。购买汽车美容服务也可以跟自驾游门票捆绑，如购买30次以上，送东部华侨城门票一张……

 

针对车主：贴广告的形式，具体地点排列如下：a，汽车美容店b，小区，c,，车主能出现的生活场所。使用该软件成功汽车美容的车主可以获得一定折扣或福利。针对汽车美容店（主要是4S店）：直接上门去谈。成交一单提供一定福利。

 

③ 平台内容：汽车美容+增值服务，汽车美容能够和维护保养、车险、违章、租车、自驾游等一条龙服务。另外，还可以提供周边的配套服务，如：4S店、美食、商超、影院类的商家，在享受汽车美容服务的同时能够给用户提供生活上的便利服务。

 

 

      各种汽车后市场O2O商业机会，主要解决的其实只是汽车服务的功能性需求，比如更便宜、更便捷，但车主为什么选择此O2O服务商而不选择彼O2O，这其中的临门一脚就是情感。没有什么比“爱”更能化腐朽为神奇，这个老套的格言点明了当今社会的核心价值，爱上某个人，爱上某个事业，爱上你的客户，这比你带着其他情绪去做同样的事情更让生命有意义——生活如此，人生亦如此！汽车美容软件，以爱之名，亦如人生。

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