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汽车美容店关门或易主 预付费消费卡成废卡?

来源:www.xmheigu.com │  网站编辑:黑谷 │  发表时间:2017-01-03 11:13

 近年来,出现大量汽车美容店倒闭或易主,用户消费卡、年卡等成为废卡的情况。工商部门提醒消费者,在遇到预付卡消费时,最好与商家签订书面协议,要特别注意终止服务、转让等限制性约定。

案例

办完消费卡 美容店关门

  办预付费美容卡要小心。

  案例:张女士在一美容店办了预付费消费卡。过几天却发现美容店门紧闭,老板不知去向,价值千元的美容卡成了一张废卡。

  律师点评:依照我国《消费者权益保护法》的规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

  现实生活中,类似本案张女士遭遇的情形俯拾即是,经营者通常以种种优惠、折扣为诱饵“苦口婆心”地劝诱消费者一次性预先支付成百上千甚至上万元购买会员卡、储值卡,消费者购买后,经常发现经营者提供的商品或服务尤其是服务质量大不如前,有些不肖的经营者甚至关门溜之大吉,给消费者造成财产损失,严重损害了消费者的合法权益,在此提请广大消费者对预付款消费方式务必慎重、理性。

  为什么这些汽车美容店会出现这种问题呢?据调查,大部分因为汽车美容店经营不善导致资金链断裂或资金不足,客源少,经营管理不善等原因引起的。

  那么,有什么方法能从根本上解决这些问题呢?

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