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如何选购好用的汽车4S店管理系统?

来源:www.xmheigu.com │  网站编辑:黑谷 │  发表时间:2018-09-28 09:32

  汽车4S店是为了做好会员客户的售后跟踪与维护才会去购买汽车会员管理系统。唯有通过对客户资源的深度挖掘、集成管理跟统计分析,才能不断提高客户忠诚度跟满意度,最后也才可以提升销售业绩、市场份额和竞争力,使得4S店快速发展。

  汽车4S店管理软件市场有太多各色各样的汽车软件服务商,那要如何才能选购一款好用的汽车4s店管理系统,应该考虑哪些方面呢?

  一、客户管理一体化

  具备客户一体化管理功能是一款好用的会员客户管理软件必不可少的。一是实现对客户、会员、VIP、粉丝、分销商、渠道商、代理商等各类客户资源的集成管理,并能分门别类和精细化管控。二是能准确刻画客户画像,客户的姓名、性别、年龄、学历等基本信息,职务、婚否、亲友、社交渠道等社会特征,以及兴趣爱好、收入水平、购买能力、产品喜好、消费喜好、购买记录、购买频率、购买途径等行为特征。三是支持管理与客户密切相关的销售、合同、售后、产品、应收、回款、团队、办公等业务。

  二、销售管理自动化

  销售每天做得最多的工作,就是从几十到成百的客户中,查找目标客户,逐一跟进,拨打电话,发送资料、邮件、短信、微信,以及催收回款,统计业绩等。好用的客户管理软件,能够不断帮助销售人员简化这些日常的销售工作,实现销售过程的自动化管理。

  三、统计分析智能化

  大数据、智能化已经成为这个时代的常态。一款好用的客户管理软件,必须具备强大的统计分析和数据挖掘功能。企业能够实时看到新增客户数量、分布及走势,部门、小组、人员客户跟进对比和排行一目了然,客户购买、合同、费用、利润等统计数据应有尽有,员工销售数量、金额、业绩。总之各种你想看到的数据都有。智能化的统计分析,能让企业对经营状况更加清楚明了,对市场趋势和客户需求了如指掌,制定决策时有据可依。

  四、多端办公协同化

  随着万物互联快速发展,谁能更快为客户提供零距离沟通、服务和体验,谁就能更快抢占先机。所以,好用的客户管理软件必须支持移动办公,无论身在何处,随时随地通过手机、平板等就实时能处理业务和紧急事宜,让企业业务永远在线。

  五、业务流程灵活化

  每个企业都是一个动态的发展过程,这就注定了管理需求也会不断扩展和变化。好用的汽车4s店管理软件,不仅业务流程、功能模块能随需而变,还能不断应用最新信息技术,帮助企业提升客户管理水平和效率,在激烈市场竞争中立于不败之地。

  以上给大家介绍的是如何选购好用的汽车4S店管理系统,希望对大家有帮助,对软件感兴趣的可以到官网详细了解下。


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