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汽车美容店面升级需要注意哪些方面?

来源:www.xmheigu.com │  网站编辑:黑谷 │  发表时间:2018-10-11 14:20


 

  汽车后市场经过数年的快速发展后,原有的发展轨迹已不可持续,而内核的原因是支撑原有发展的基础已经崩塌,需要建立新的发展思路和逻辑。汽车服务门店需要一次至上而下的彻底的升级,而基础是思想的转变和升级。

  人类社会每次经历的大飞跃,最关键点并不是物质催化,甚至不是技术催化,而是思维工具的迭代。本文尝试梳理可能代表门店未来发展方向的思维,希望能够为大家做决策提供一个参考。

  一、熟客思维

  汽车服务行业,更像医院。两者不同的是,一个是对人提供服务,一个是对车提供服务。但本质的内核是相同的:提供专业场地、专业技能解决针对性的问题;不直接销售产品,更多的是以服务为主;都是熟客经济,需较强的信任度。

  二、商圈思维

  商圈思维,既是农夫思维,又是猎人思维。商圈思维要求我们眼睛不能只往内看,要同时往外看,因为,我们不是孤立的个体,我们是在一个大环境下相互作用的群体。拥有商圈思维的老板,会有自己稳定的经营思路,但同时会开放的接受外界的影响。

  三、公司化运作思维

  公司化运作是相对于作坊式、家族式运作的概念。汽车服务门店,哪怕是单店,哪怕是作坊、家族企业,都要转型为公司化运作。作坊式经营的主要问题在于经营的各个方面都不规范,职责不清、分工不明、有关公司长远发展的事务无人负责,应急式而非有组织的做事。这种作坊式经营需要规范起来,运用像黑谷这样的汽车美容会员管理系统是有效的解决方法。

  四、成本意识

  经营成本上升是不争的事实,同样,盈利难度增大也是不争的事实。但黑谷的签约商户在节省成本和扩大盈利空间上都不是难事。如今,没有品牌积累的新店,在核心商圈开店,盈利的可能性已大幅降低。在此情况下,使用黑谷不但能形成品牌宣传,它本身免费使用和管理店面的五大功能在店面的运营成本和人工成本方面能合理有效的控制起来。

  五、互联网思维

  如今,汽车服务门店与客户之间仍是单纯的生意关系,门店与客户的互动、接触点相当匮乏。多数汽车服务门店仍局限于解决车的问题,较少的满足顾客作为一个社会人更广泛的需求。黑谷洗车管理系统考虑到这一点,商家和车主的双版本让洗车店与客户形成互动,满足商家做活动和车主享优惠的需求。

  “不换脑袋就换人”,“思路决定出路”,这些名句说明思维迭代的重要性,我们不能采用同样方法却企图获得不一样的结果,而改变方法的前提是更新思维。

  本文并不是提出具有划时代的思维方式,而是对能代表未来的思维方式进行一次认真的梳理。有心的读者,建议阅读后,停下手头的工作,完整的、深入的、系统的梳理一次自己的门店。澄澈的思考和应急式的反应是不同的。我们常常,做选择太快,但执行的太慢。


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