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news center黑谷软件教你如何识别优质客户?
来源:www.xmheigu.com │ 网站编辑:黑谷 │ 发表时间:2018-11-22 09:35
想要为汽车店铺带来高消费的优质客户,那么就需要持续积累客户跟拓展客户,优质客户到底是什么呢?优质客户是保证店铺长期利润收入的保证,他们对店铺已经产生了一定的信任并持续消费,也就是说他们是高消费、高频率到店购买跟消费次数高。
因此正确的处理客户跟店铺利益管理都是考研经营策略,黑谷汽车管理软件融合了会员消费大数据分析,从顾客活跃度、忠诚度全方位识别挖掘优质会员并实现客户的价值的最大化。
1、大客户分析(金额、间隔天数、消费次数)
人工记忆只是一些模糊印象,而黑谷汽车管理软件可以通过后台设置自定义的消费金额区间、消费天数和消费次数,将会员消费大数据库分类,消费金额越大、活跃天数间隔越近和消费次数越多,证明该会员为忠诚度高的优质客户。温馨提示:点击列表中的数据即可查看明细。
2、挖掘有消费潜力的优质会员
有些优质会员处在不活跃状态,对于储值高和积分量多的会员卡持有者,我们可以通过软件进行标签化此类顾客,有他们喜爱的产品上线可进行邀请上门体验,举办积分兑换礼品套餐活动刺激更多商品消费。另一方面针对已存在的优质会员,我们可以通过电子优惠券和开展优惠活动维护好老会员。同样打通线上线下会员体系,帮助各位商家更快转型O2O电商平台,优质的会员存在证明店铺服务质量有保证的,然而会员具有生命周期,只要我们多发现,多挖掘和多维护,才能帮助店铺带来更多潜在的价值。
以上为大家介绍的是黑谷软件教你如何识别优质客户,希望可以帮到大家,更多资讯内容请多多关注黑谷汽车官网。
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